烟草在线—吸烟有害健康！

通过与客户沟通来实现。但是，拜访客户次数多并不代表拜访实效好。　　不可否认，客户经理拜访次数多，从一个侧面可以反映出这项工作的力度。但是拜访次数

准备工作至关重要。　　二、准时准点地拜访客户，祝贺客户的新店开张。首先做好自我介绍，拉近与客户之间的距离。　　三、普及卷烟知识及专卖法律法规，做好订货前指

”细节服务，确保客户营销服务上水平。　　　勤沟通。客户经理在拜访客户中增加一些关心客户经营状况的温馨语言，倾听零售客户在卷烟经营中的方方面面的情况，加强与

　　烟草在线专稿　　在走访市场、拜访客户过程中了解客户库存是客户经理把握市场需求的重要依据。通过对区域市场库存进行的摸底排查，能充分了解和掌握辖区内客户库存较大的卷烟规格及数量

提升客户终端形象。客户经理在拜访客户时，发现客户柜台内有标价签被太阳晒到、灰尘沾染、褪色、脱落等问题，及时为客户更换新价签，并重新摆放卷烟，突出

”的整理是要求客户经理要整理一天工作所必需的各种资料。第二次整理是指客户经理在拜访客户时，要快速响应客户需求，指导好客户经营，提供不同差异化服务。第三次整理是指

，防止出现价格波动，尤其是高端卷烟价格执行和社会库存监控，避免出现零售客户经营不规范行为。为避免客户遭受财产损失，在拜访客户时，及时提醒

货源储备工作，确保市场卷烟销售稳定。　　二是深入市场，加大客户拜访力度。客户经理深入市场，加大实地拜访客户力度，对卷烟零售价格、社会库存、卷烟

安全隐患，坚决杜绝“带病”上路，并强调“两员”拜访客户时更应注重人身安全。　　　　　　　

销售、信息收集、品牌分析、指导经营等工作，把“谋和谐共赢”的服务理念始终贯穿于拜访客户的全过程，加强客户沟通，融洽彼此感情。　　三是坚持客户至上

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