烟草在线—吸烟有害健康！

的ERG理论认为人主要有生存、相互关系和成长三种核心需求，生存需求满足人最基本的物质生存，关系需求维持人的相互交往和人际关系，成长需求则满足个人发展的内部需要

职工的自我人际管理能力。们通过举办丰富多彩的联谊活动为载体，让职工“动”起来，帮助职工建立和谐的人际关系，增强团队精神。　　　提升职工的自我反省管理能力。反省

;是在人际交往中自发形成，具有客观性，不会消亡。因此，作为工作环境的重要组成部分，非正式组织会对组织运行的各个层面产生影响，

”从何来？　　1.烟草自身发散的人情味。　　烟草作为一种人际交往和分享的产物，它自身就弥漫了人际交往的浓浓的“情”。一根香烟，无形中把陌生的面孔和焦虑

。通用电气公司作为高水平技术企业所面临的激烈竞争，更需要这种“高情感”管理。它是医治企业官僚主义的良药，也是减少内耗、理顺人际关系的润滑剂。通用电气公司前总裁斯通就努力培养全体员工

，需要我们拥有灵活机智的沟通技巧和应变突发事件的能力；良好的人际交往能力也不可或缺，要做事先要学会做人，在工作中和同事保持良好的人际

间的心灵。　　对待领导同事，具有同理之心　　同理心是指在人际交往过程中，能够体会他人的情绪和想法，理解他人的立场和感受，并站在他人的角度思考

，主动协调者更容易与别人建立并维持广泛良好的人际关系，也更有可能在人际交往中获得成功；二要不断提高巧于协调的能力。在行动上要快，沟通协调的时机一旦成熟

有关联的事物时，要“抬”，要“尊”。称呼原则：指人们出自礼貌，在相互称呼时仍按“上下、贵贱、长幼”有别的传统来体现人际交往中的社会关系。文雅原则

是无形资本。从哪里讲呢？从人际关系。有人际关系了，就有社会资本了。广东为什么发展这么快？因为它有充足的社会资本，有那么多的华人、华侨、港澳同胞

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