烟草在线—吸烟有害健康！

要我树立好店风，吸引更多顾客。　　开店当初，生意不太理想。我不灰心丧气，坚持从小事做起，用自己的微笑与真诚服务顾客，感动顾客

较大的卷烟提出合理的销售意见或建议，等等。要在服务上时时、事事、处处体现着为客户着想，真诚帮助他们解决问题，这样才能赢得客户的信任，把节后的经营

真正的藏标人都有如梁先生一样的平常心，对烟标心怀执着而又真诚的爱好，无论

，祝大家马年聚万财，新春纳千福！　　创意心得：借花献佛，把别人给的赠品送给顾客，顾客感受你的真诚意，自然就记住

;赢得了顾客的支持，带动了长足生意。　　三、有话好说，顾客欢喜。施栋梁性格憨厚，待人热情真诚，脸上总是挂着一丝笑容，让人看了觉得十分

的真诚服务。　　其实，我与这家婚庆公司合作从前年春节就开始了。记得是在前年的腊月十八，一位顾客到我的店内购买卷烟，说是明天自己的孩子要结婚，需要

;细心聆听零售户的心声，想零售户之所想，急零售户之所急，用自己最真诚的态度解决零售户提出的每一个问题，让零售户真正的感觉到烟草公司就是他们最值得信赖

，字字句句间让我看到了市场经理的真诚和殷切期望，正是这些点评文字、传经授道的办法，让我快速地适应了岗位要求，并且，也在不断地成长

亲兄弟来看待，给予我无微不至的关怀，我们不是亲姊妹胜似亲姊妹”。真诚的话语道出了他真挚的感受。像刘晨这样的新员工还有很多，不过，机台的老师傅把他们当成

，除了花时间花精力用真心和真诚跟零售客户客户沟通外，我们并没有办法像其他行业那样用更多的方式来获得零售客户的认同。因此当务之急就是我们的观念要彻底改变，收起

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