烟草在线—吸烟有害健康！

需求为导向的前提下，面临新的形势，提升客户服务水平的关键就在于提高客户诉求响应速度，提高客户服务的效率，切实通过服务解决客户卷烟经营面临的困难

，也在这个特殊的消费群体中慢慢打开了市场。　　所以说，没有绝对忠诚的顾客，只有绝对不会做生意的商家。零售客户卷烟生意做的如何，和客户经理有很大的关系

误区要不得。比如某客户的卷烟专柜做得和店内的环境很协调，但就有点儿旧了，如果花点儿心思还能整旧如新，但客户经理为了省心省力，动员零售客户把柜台给

。　　“现代卷烟零售终端管理系统”在推广中，除需要在安装之初盘点客户的卷烟库存、做期初库存导入或扫码入库外，在随后的经营中客户都可以通过“新商盟”系统向使用了“现代卷烟

，从外观到一般内在质量都与真品无明显差别。这给零售客户的卷烟销售工作增加了难度，一不小心就会落入骗子布下的调包、讹诈等陷阱，造成不必要的损失。为此，

，客户卷烟调包案件时有发生，侦破难度大。　　2、APCD工作法推广不理想。一方面，专卖人员对问题分析不到位，检查重点不突出，结果处理不及

，以确保客户卷烟需求预测的准确性。具体地讲预测中要对本地人口及外来人口的卷烟消费需求进行分析，特别是外来流动人口卷烟消费情况的了解与把握，通过对片区市场消费群

，要保证卷烟做到先进先出，后进后出；二是要遮阳。许多零售客户的卷烟会摆放在店门口，或者直接摆放在路边，不管你摆在哪里，

，导致这些零售客户的库存较大。据我调查，目前城市客户的卷烟库存大都在200条以上。滞销的的品牌主要集中在零售价格20至40元之间，高档的卷烟需求目前来看还是

，节日销售备足货源非常关键。近期以来，由于市场淡季，加上卷烟提价，广大零售客户的卷烟销量大都受到了影响，一些客户担心进货较多造成库存

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