烟草在线—吸烟有害健康！

”，这就要求零售户对所有进店顾客都要用心善待，主动和他们交流，并细心观察顾客的言行反应情况。当有顾客进店时，零售户在店里不要老是坐在柜台看电视

新零售的必然要求，但宣传必须真实，容不得虚假，否则会引起顾客反感；宣传必须用心用情，善待顾客，否则引起他们的不满。靠

，要多指导，少责备，要引导卷烟零售户千方百计挖掘商机，提升卷烟销售量。要把卷烟零售户当朋友，视亲人，善待他们。为此

的以及家庭有困难、身体有缺陷的零售户。为此客户经理要适时开展市场调研，走访零售户，关爱每一位零售户，善待每一位消费者。要用心和卷烟零售户交流，耐心

严格管控，但卷烟利润率有所提高，只有用心用情做好卷烟销售，收益不减反增，为什么不善待卷烟经营呢？希望各位同行只有在卷烟方面化时

卷烟营销环节无论怎么完美，工作无论开展得如何细致，关键还需要卷烟零售户去落实，去执行，否则还是枉然。为此客户经理要善待客户诉求，要

需求，真正地做到“以人为本，善待烟民。”从各零售户反馈信息来看，总体上对中秋节期卷烟市场表现是非常满意的，品牌供应正常顺畅，

高度重视，必须深思熟虑高质量完成。尤其是对那些重点客户，要加强感情联络，确保他们一如既往地买好烟；要主动地善待富有潜力的新客户，面对面

容易发生卷烟被盗、调包等经营事故。建议客户经理一定要善待老年零售户，要针对他们性格特点，经营中存在的问题耐心引导，促使他们转变理念，多学习、多思

个是善待供货商。以前我对供货商很苛刻，不是要求代销就是使劲压低价格，商品出现问题更是对他们狠罚，见面的时候语气也不太好，总感觉他们是来赚我钱

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