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的责任。新的考评细则规定营销部主任、内勤要对客户经理的基础工作（主要包括：客我关系、价格管理、网上订货、135工作法等）和品牌培育工作进行全天候跟踪考评

高度关注终端建设，不断提高客户服务水平。将零售终端建设作为营销网建工作的抓手，与网上订货、网上营销相结合，与推行“135”工作法相结合，与精准营销

人力资源“基本素质”。“135”营销工作、“1125”专卖工作法的推广应用，网上营销、网上配货等现代营销手段的实践，“三位一体”监督，推动零售终端成为“卷烟上水

的计划。　　五、两项推广工作（网上订货、135工作法）开展情况及存在的问题　　（一）网上订货情况　　目前宁明辖区共有零售客户2144户

，明确重点，强化措施，提升形象，实现动态考核，抓好“135”工作法运行，做大销量、做优结构，提升终端服务

培育要以坚持135工作法为基础，双“十五品牌”发展纲要为指针，以营造“同心”文化为目标，遵循五步销售原则，并从六个方面加强指导卷烟零售客户做好

，管理人员可以更加直观地查看营销一线人员实施“135”工作法的流程轨迹，实现了全程的可知、可视、可控、可查，营销人员的服务效率和服务质量得到进一步提高

消费状况，紧紧围绕“135”工作法，从客户、品牌、市场三个维度进行分析，最终确定将该两片区的五个乡镇驻地街道按照县城区业态档次供货，也给知名品牌

科学的规划终端客户的购进、结构以及资金周转。甚至包括客户服务的方法理念也极大的依赖于信息化技术的支撑（如135工作法、新商盟网上订货等系统）。　　三、信息化有利于

”工作法的。一项又一项的新举措接踵而来，“英姐”比以前变得更忙碌了，下午六点过后，还时常看见她在走访客户。推行“网订”期间，她还经常利用晚上的时间

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