烟草在线—吸烟有害健康！

只有1分，所以该客户的最后总得分为34分。　　原因分析：这类客户的情况一般在销售旺季转为销售淡季时最为常见，该客户无法提升星级到51档的主要原因就是其客户

想想办法，有效缓解这个矛盾。　　一是在销售淡季做好卷烟的储备。淡季社会购买力下降，而卷烟的货源比较充足，可以合理地调控好库存，为卷烟销售旺季

加以计算得出来的。举例来讲，该客户四、五月份时因为处于销售淡季，所以该客户所订货总量以及一二类烟都不多，从而导致了该客户这两个月都是三星的客户，而

，资金又成了问题，在烟草公司的大力协助下，客户经理带她到邮政储蓄银行办理了一张5万元的邮政储蓄借记卡。销售淡季时，这张借记卡够一个月购烟使用

，却出现不同程度的断货，需要在正月初一紧急补货。　　此外，春节过后的一、二季度，通常是零售企业销售淡季，要依靠打造爆款商品拉动销售

市场发力则可能有一定策略性，打了市场的一个时间差。因为第三季度，及第四季度初期是一些快消品类的传统销售淡季，比如乳制品和饮料等。　　在此期间打“价格战”会有抓手

;速度快、质量高，为此还受到了单位领导的表扬。　　“说实话，卷烟提价对我们零售客户来讲是有抵触的。一方面今年的经济形势不好，另一方面又逢销售淡季，

气，有种亲近感。顾客抽你一支烟，心里就觉得欠你人情，同样的情况下买烟首先会想到你的店铺。　　通过促销提升卷烟销售量。每年的夏季是卷烟销售的淡季。往年的夏天

，淡季做服务。针对当前销售淡季，客户经理要从关注细节入手，引导客户提升服务质量，增强服务能力，以优质的服务赢得顾客、拓展

月底，卷烟销售是一路欢歌。客户经理郑乐天告诉笔者，以往，节后是卷烟销售的淡季，客户经理也有一种“刀枪入库，马放南山”的放松心态。但是

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