烟草在线—吸烟有害健康！

①一九六五年江苏苏州火柴厂出品的“五爱”套花中的一枚。②上世纪八十年代江苏南京火柴厂出品的“五讲四美”套花中的一枚。③上世纪八十年代江西火柴厂出品的“文明用语”套花中的一枚。　　我国历来对德育都特别

，谦逊而充满智慧。她还在语言表达中注入了感情因素，以情感人，以柔克刚，富有感情色彩。还准确、正确地应用语言维护了客户的面子与自尊，

零售户与消费者。规范服务用语，强调礼仪接线，是朝阳烟草“实”文化建设至今，凌源市局打造服务团队“三宝”之一。在这个团队背后，是一只由优秀执法人员

;可采用正式、公开的批评方式；对错误轻微者，则采用个别帮助和批评的方式。　　二、要学会运用语言艺术　　在表达方式上，要学会运用语言艺术。开展批评是靠语言来

，中文字体高度不得小于2.0毫米。　　第九条卷烟包装体上及内附说明中禁止使用误导性语言，如“保健”、“疗效”、“安全”、“环保”、“低危害”等卷烟成分的功效说明用语

，中文字体高度不得小于2.0毫米。　　第九条卷烟包装体上及内附说明中禁止使用误导性语言，如“保健”、“疗效”、“安全”、“环保”、“低危害”等卷烟成分的功效说明用语

接受的名字。避免自以为非常熟悉，叫对方不愿意听的诸如小名、外号等称呼。　　2、使用文明礼貌语言。礼貌用语是表示尊敬对方，让对方感到温暖和亲切。无论是电话沟通，

，新媒体平台等多种途径进行业务办理，实现24小时服务不打烊。激活真情服务引擎。服务人员做到用语文明，态度热情，对群众提出的诉求及时解答

对记者说。“读万卷书，行万里路。村民朋友们，大家要学好国家通用语言文字，从中华文化典籍中汲取知识和力量。”傍晚时分，记者来到距托万克布隆村不远

黄金时间段，让客户能在消费者最需要的时候提供最好的服务。二是全面提高送货服务质量。从细节入手，进一步严格规范卷烟配送工作中的搬运动作和文明用语，推动配送工作

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