烟草在线—吸烟有害健康！

。” 　　除了完成日常的拜访客户任务外，胡小平还经常尽自己所能帮助有困难的零售客户，做一名热心人、有心人。　　残疾零售客户行动不方便，生活困难，

资金周转较困难的零售客户来说，客户经理的这些做法已经影响到了其对烟草行业的满意度。所以说，要想客户满意度上升，业务部门首先要在营销策略上进行合理论证，

，山东省青岛市烟草专卖局（公司）重点帮扶的困难零售客户户均赢利达1.4万元，同比增长35%；青岛市局（公司

专卖局党员干部要带头组成志愿服务小分队，积极扶助弱势零售客户群体，要时刻加大对困难零售客户的帮扶力度。通过制定帮扶计划、建立问题清单，整理柜台店面、提升终端

，能解群众的燃眉之急，稽查员们一户都不会落下。“对于困难零售客户，许可证是他们今后生活的一份保障，我能做到的是帮他们守住这份保障，让他们在有

”等公益活动，为困难零售客户、残疾人、留守儿童、老年人等提供关爱和帮助；开展“诚信经营、优质服务、规范管理、安全生产”等活动，为零售客户提供优质服务，

，市场营销部党总支、物资供应部党总支定期走访慰问困难零售客户、困难烟农，助力烟叶产区基础设施建设。浙江中烟党员募集爱心捐款援助湖北省来凤县水田小学食堂改造，党员

;提升盈利水平。支部党员看望困难零售客户。“多亏了烟草公司志愿服务队，我身体有残疾行动不便，每到送烟的日子，他们就会过来帮我整理店铺，还帮我出了不少

捐赠20余万元，累计帮扶残疾人、困难学子、困难零售客户80余人，得到了群众的广泛好评。下一步，渌口区局（分公司）将始终坚持以人民

。近年来物流中心在配送服务中针对老年人、残疾零售客户、困难零售客户等特殊人群专门建立清单，指导司送人员在送货服务中操作更细致、服务更耐心、配送更准时。同时定期组织客户满意度走访调查

烟业智汇