烟草在线—吸烟有害健康！

;都明白“顾客是上帝”的道理，但是笔者在平时的调研中，发现有零售户心里想的和实际做的其实不一样。一些零售户当面一套，背后一套；还有的零售户甚至

，过而能改善莫大焉！这句话说得非常有道理。客户经理也是人，也会存在不足，那么关键是看怎么对待自己不足的态度。客户经理自身可能也会存在一些问题

面前不低头，在挑战面前不退缩。即使行业发展压力再大，困难再多，但是我们依然要信心不减，激情不退。心中要时刻清楚地意识到“发展才是硬道理。”虽然

;流失了顾客，从这件事上让程老三明白了一个道理。作为在激烈竞争下开店的零售户，我们坚决不能丢掉对顾客的服务，店里无论再忙，服务坚决不能“打折”。不要

，零售无小事，事事都重要。及时面临季节变换，这看似平常的变化，也值得零售户重视。如此用心用情做零售，还有做不好的道理吗？

杂牌烟。给他们讲政策、讲道理，没有几个人听得进去，有的还胡搅蛮缠，谩骂、投诉客户经理。所以，客户的意见可以不听，即使听了

道理。因此，作为客户经理要力戒浮躁之心，要削弱功利思想，强化责任意识，扎扎实实地开展好自己的工作。　　二是投机取巧心理。客户经理在实施卷烟精准

衣服的质量不咋地。”然后，就气呼呼的出了店门。因此，店主们要始终记住“进门都是客”的道理，不要用势利眼断了你的财路。只要有顾客进店，就要像

;采取适当措施灵活应对新常态，是零售户保持自己的经营持续稳定发展的必有之路，是零售户的必须选择。刚才两位同行谈到服务升级、项目转型，我觉得说的很有道理

是，卷烟营销是客户经理职责中压倒一切的重中之重工作，只要想法设法促进销售量不断上升才是硬道理，否则一切都空谈。那么新形势下，客户经理怎样开展卷烟营销呢

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