烟草在线—吸烟有害健康！

培育计划；通过加强宣传推介、改善品牌陈列、指导客户经营等举措，狠抓品牌培育计划实施；定期对品牌培育效果进行评估，以及时纠正“跑偏”，

的宣传、新品牌的上柜、终端陈列的指导。最后还总不了加上一句：“这周我们市场部不休息了，利用其余市场部休息日闲下来的车我们下乡，做什么什么工作”。就这样我们市场部

服务工作。应建立示范街“日服务、周走访、月检查”的工作机制，即客户经理每日对示范街客户进行陈列指导、库存优化与品牌推介，市场部每周对示范街终端形象、客户需求进行走访调研

客户经理抓好明码标价工作。客户经理对客户进行陈列指导，指导客户把该品牌烟摆放于烟柜中的明显位置，商标和标价签面向消费者；客户经理要对客户加强经营指导

”生动化陈列指导，以客服部为单位组织评比，同时还将到“通运狼”终端体验店进行驻点宣传，派发品吸烟、推荐　　“通运狼”、登记购买”通运狼“消费者资料、为消费者

店面形象优化、柜台陈列指导一目了然，效果不易显现。客户经理一般很难做到持之以恒，客户比较淡漠。即使市公司加强服务指导，注重过程控制，由于工作模式

的有效途径。　　（三）突出陈列，确保上柜。每个片区在主要街道选择位置较好，销售能力较强、店面形象突出的4-5户做好品牌的突出陈列指导，

的商品陈列要求，按照州局要求统一部署陈列标准和指导方针，确保考核标准统一。鼓励更具创意和精心设计的陈列样式，提供个性化陈列指导，以客户为中心

一些卷烟陈列指导、订货操作流程指导之类的简单化、程式化的服务，有的服务也只是喊喊口号而矣，没有能真正落实到市场化取向改革的服务上。而市场化取向改革的要求是要将服务的视角放到

，对零售客户的经营指导主要可以从以下几个方面进行：（一）加强对零售客户的卷烟陈列指导。卷烟商品的展示其实就是无声的广告，所以在展示品牌

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