烟草在线—吸烟有害健康！

，商品销售前的服务。顾客对店铺的第一印象非常重要。如果消费者一进店就能被热情周到的服务所吸引、所感动，那么就能提高商品的销售几率。售前服务即打前战，用你的真诚

什么展示。虽然春节销售高峰期已经过去好长一段时间，但烟柜还摆在那个角落里。摆放的位置不对，消费者进店不能一眼明了，正确的摆放位置应该是靠近门口、收银台或者是顾客

;但旁观者总会认为是店主的不对，做一名生意人，“我们可以和自己过不去，但不能和钱过不去”；对第一次进店的消费者，除了提供周到服务外

店门的地方，让顾客一进店就能看到我的专柜。我精心地布置了我的卷烟商品展示柜，把每一盒、每一条卷烟都摆放在恰当的位置，并且每盒卷烟下面都摆放了价格标签。同时

将其归纳成“三自一包”：　　加大自营比重。现在一般都超不过50%，但通过农超对接，引厂进店，联营共销等方式，一些连锁超市已有较大

店里来了几个穿着箭牌公司制服、自称是箭牌公司客服人员的人。他们一进店便热情地跟我打招呼，并为我整理口香糖货架。后来，其中一个说我的口香糖日期比较久了，要为我

有熟人进店购物，我不好意思当面鉴别人家钞票的真伪，以致有时会收到假币。更可气的是，由于不小心，我有好几次被人给骗了。　　有一次是2008年5月

销售局面。二是开展商品定向调查，如在卷烟销售方面，我根据烟草公司提供的品牌目录，以及店内现有的卷烟品种，制作了一张民意调查表，让进

，让孩子感到来自社会大家庭的关怀与温暖。平时，进店的顾客只要有困难，王庆宣都会给予帮助。之前有段时间，一个小伙子经常醉酒后“腻歪”在店里。很多人

;指导他进行网上订货、结算，并带他到周边商店参观学习。　　如今，开店1年的彭贵发已成长为一名合格的卷烟零售客户。面对进店顾客，他能够熟练地推介商品，

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