烟草在线—吸烟有害健康！

！”零售商户糜辉萍高兴地说。　　在解决商户资金困难的同时，萍乡烟草在网上订货推广等方面都下了很大的功夫。　　手机订货，是萍乡烟草网上订货工作的丰富和延伸，

;导致工作质量不高、工作效率低下现象的发生。四是转变方式，提升效率。领导要与一线人员共同深入市场开展客户服务、品牌培育、手机订货等工作，提高基础工作的质量和效率。五是落实责任

合理的卷烟订购指导建议，指导零售客户在经营中主动加强对订购卷烟的规划。　　　（3）提升客户信息应用能力。结合网上订货和手机订货工作，向客户大力

结合当前工作实际，为她细心讲解了如何使用手机订货，解决了她订烟的难题。　　物质帮扶仅仅是客观方面，情感感化帮扶才是重点。随后的一段时间里，

;要求使用手机短信订货服务，也有很多零售商户一见到客户经理、送货员们，就不依不饶地要求使用手机订货。　　说到这个服务，新安江望江路零售商户俞雪琴很是欣慰

，持续为农网赋能。“小刘，现在我用手机订货没问题啦！”前不久，盲人零售客户鲁建浩感激地对客户经理刘利洪说道。鲁建浩有视觉障碍，得知要用手机

便捷　　目前，手机使用已十分普及，利用手机上网查询信息、购物、办公等已进入我们的日常生活。但我们的部分信息平台升级不及时或是推广不够，零售户利用手机订货

支撑，往往导致服务不到位、问题不能及时解答、服务延迟等问题。如：手机订货平台不稳定，网上订货平台订货、系统数据调阅与分析总出错、宣传物料与材料提供不够及时等问题

：目前零售客户采用网上订货占调查户数95.2%，电话订货占调查户数3.2%，手机订货占调查户数的1.6%。　　2、订货方式满意度：69.4%非常满意

;实现订货多样性，即由单一的电话订货向网上订货、电话订货为主，手机订货、电视订货、零售终端订货等为补充，解决个性化的订货服务。　　“也就是零售户可在一个订货

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