烟草在线—吸烟有害健康！

现代性、时代性及特色性的现代卷烟零售终端，是烟草行业面临的重大课题。基于此，笔者将从商业企业角度，以建立现代终端竞争优势、激励终端自我提升为目的，

，随着零售终端竞争压力日益加大，一些大型的零售连锁机构都把触角伸向了社区、农村，在这种情况下，一个没有特色的零售店迟早都要面临着淘汰出局的局面。在店铺

服务营销水平的途径　　（一）树立服务理念，突出服务营销工作。　　卷烟市场的竞争，从本质上说是零售终端的竞争，谁拥有了消费者

　　烟草在线专稿　　俗话说“吃苦求效”。在这个终端竞争日益激烈的时代，仅凭埋头苦干求实效显然无力，我们除了低头拉车外，还要学会抬头看路，在

的目的。　　零售客户：张洪成　　观点：当好“情报员” 　　在这个信息爆炸时代，情报就是商机，就是参与终端竞争的利器。市场瞬息万变

对消费者分析、管理的具体方法，开发客户利用被追踪顾客消费行为数据的能力，借助良好零消关系的建立来提升客户店铺营业效益，巩固市场终端竞争优势，甚至

，笔者认为普遍存在以下瓶颈：　　思维瓶颈　　首先，从烟草行业自身的发展要求讲，国际烟草企业的竞争取决于零售终端的竞争，各卷烟品牌

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