烟草在线—吸烟有害健康！

创新措施到位。对零售客户“把脉”较准，市场细分工作突破了传统的划分；工商协同工作到位，以“伴手礼”的营销方式，把卷烟当成土特产来卖；

作为首要工作任务，以培育品牌、优化结构作为核心要务，重点加强金圣、低焦油品牌培育，进一步做好客户细分、市场细分工作，着力挖掘农村市场的“金圣”品牌

推进标准化零售终端建设，采取多种形式，加强宣传引导，加大调控力度，均衡货源投放。通过多种方式提高客户满意度，深入做好市场和客户群的细分工作

提出两点具体要求：一是密切关注低焦油卷烟市场的研究和细分工作，借力行业政策，加快云烟（WIN）市场规模的提升，加快5

稳定，确保零售客户实际毛利率达到10%以上。三是加强货源供应管理，进一步研究做好客户细分工作，制定全市统一、切实可行的客户划分标准，细化客户管理

，要在“精”字上做文章，在“准”字上下功夫。　　细分市场。市场细分工作必须注意以下几个指标：市场所处的地理位置、自然环境、人口规模等地理指标；消费者

，分类进行研究分析，真正把现有的客户分类和消费者细分工作有机结合起来。　　三是抓好消费者的反馈机制。通过这样的机制，能及时将消费者反馈的信息记录、吸收、消化

管理体系、细分工作职责，优化工作流程，剔除冗余环节，推行相关领域的“直线职能”管理，力求管理精简、流程顺畅、无隙沟通、快速执行；

好客户和消费者的细分工作，把工作重点放在那些最有可能购买的消费者身上。　　对于成长期品牌的精准营销策略。进入成长期的品牌，已有一定的知名度，顾客对品牌已经熟悉

;提高客户订货比列及市场需求吻合度；四是根据《保山市烟草公司关于调整卷烟零售客户服务细分办法》的相关要求，各片区要结合实际情况及各项目标任务对调整卷烟零售客户服务细分工作做到

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