烟草在线—吸烟有害健康！

;在服务渠道、办事流程、服务质量、作风整顿等方面狠下功夫，全面落实许可证告知承诺办证模式，推动许可证线上办理、精简许可证收取材料，最大限度满足群众需求

;通过采取联合、突击、错时等相结合的检查方式肃清市场。二是抓好许可证管理不松懈。进一步加强许可证管理，做到许可管理不松懈，大力推进行政许可线上办理，提升便民服务

服通”APP线上办理入口、线上办理指南等措施，工作人员全天24小时在线受理烟草专卖零售许可证的新办、变更、停业、歇业、延续、注销等业务，实现线上全天候无忧办理。“这疫情防控

办公室制作推出“烟草线上办事”微视频，不断拓宽办事服务渠道，助力便民服务再提速。　　　　微视频以通俗易懂的语言和生动清晰的画面，呈现了烟草行政许可事项线上办理

联系等方式，了解掌握疫情期间辖区内新办、变更、延续等需求情况，积极沟通，跟进服务。　　线上办理，工作到位。为了有效规避办事群众感染风险

，更不会使用智能手机线上办理，看着烟草证上到期的日子越来越近，内心十分焦急。得知该情况后，桐乡市烟草专卖局党员志愿者们又出发了，他们一大早

；针对偏远山区、现场申请困难的群众，指导申请人线上办理业务，让办事群众简流程、少跑动、提效率，切实做到便民高效、优质服务。转意识，增责任

群、公众号等信息化手段，引导客户灵活运在线政务服务平台进行线上办理，有效实现“无接触”办理许可证延续。省时省心，服务到位。本着“疫情无情，服务有情

人员间距，让来访人员安心，有序办理业务；使用电视循环播放许可服务内容，方便来访人员了解、查阅许可信息。鼓励来访人员通过“赣服通”线上办理业务

，为群众提供人工服务，提高群众满意度。　　四是多角度公示，提高群众知情率。及时公示许可证办理结果，引导群众通过线上办理平台、微信小程序查询了解办理进度

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