2020年，全社会都在为战胜新冠肺炎而努力和战斗，为了减少人员聚集，为了生命“不打烊”，生活“不打烊”，江西九江市烟草局推行卷烟零售证“线上办不打烊”服务，真正实现群众足不出户，动动手指办好事，切实助力元春疫情防控和市场保卫双胜利。

线上申请“不打烊”

通过向广大人民群众宣传公布“赣服通”APP线上办理入口、线上办理指南等措施，工作人员全天24小时在线受理烟草专卖零售许可证的新办、变更、停业、歇业、延续、注销等业务，实现线上全天候无忧办理。

“这疫情防控期间，我也不敢去人多的地方，可是这证马上就要到期了，不延续我怕订不了烟啊，快过年了，出去的人都回来了，正是卷烟销售的旺季，我正愁着呢！这24小时不打烊线上办证服务可帮我大忙了！”日前，诚信超市的老板李春兰在线上办理卷烟零售许可证延续申请后，对便捷的服务非常满意。

错时办理“暖人心”

九江庐山市烟草局证件管理员殷玉萍介绍，除了提供“不打烊线上办”服务以外，烟草零售许可证的办理还提供延时错时办理服务，不会使用手机或者路途较远的零售户可以在工作日的中午错时办理业务或者咨询办理事项，下午办完了所有业务后窗口才会下班，最大程度的减少人员聚集，最大程度的方便群众。

蓼南乡左家村地处偏僻，出行不便，离烟草局办证大厅路途远，零售户左某怕赶到办证大厅时正值中午工作人员已下班，他通过营销员得知烟草公司实行错时预约办证服务后，电话预约了烟草零售可证的变更申请事项，当天中午1点05分，当他到达办证大厅的时候，工作人员正笑盈盈的等着他，并将办理程序和线上操作方法对其告知，第一时间就帮其处理了申请事项。左大爷感概：“现在的服务真好啊，以后不出门也可以随时办理相关业务了，疫情，闹心也暖心啊！”

庐山市通过流程优化和数据共享，办证服务100%开通线上办理。疫情防控期间，庐山市共办结各类烟草专卖零售许可事项108件，错时预约服务办理12件，为群众提供便捷体验的同时，最大程度上减少了人群聚集，为打赢防疫攻坚战加油助力！