烟草在线—吸烟有害健康！

;提升资源利用能力。在节假日期间加大中高价位卷烟及紧俏品牌投放力度，把握销售时机，提升卷烟结构，满足不同类型客户节日期间的个性需求。　　三是把握客户需求

，努力实现流程增值、客我增效。　　一、优质服务。将“以客为尊”作为客户服务工作的根本，深入做好市场调研和分析，准确把握客户需求，制定可行性强

;强化营销管理过程的监督，细化岗位职责，完善服务标准，明确人员的工作目标，提高营销规范和效率。　　二、“精细”服务工作。做到准确把握客户的经营

，有效提升在零售户层面的新品知晓率。　　三是注重过程跟踪。客户经理走访客户中密切把握客户上柜、消费者购买意愿、卷烟动销等情况，及时汇总反馈，解决客户经营过程中的问题

; 　　二是密切关注市场销售变化趋势，动态调整货源供应策略；　　三是及时准确把握客户需求，做好资源最大化调配；　　四是强化市场监管，

“标准店”客户开展第二季度培训。　　此次培训改变以往常规培训模式，采用市局下发的标准店培训标准课件，对零售户在日常卷烟经营中如何把握客户的消费心理，如何

，深入挖潜潜力，提升销售结构；四是“准”字。做好旺季期间卷烟历史销售数据统计，精准把握客户需求，及时向客户传递市场信息，指导

，维护终端利益为目的，为客户提供规范、优质、高效的服务，帮助零售客户分析购、销、存等数据，解决卷烟经营中的问题与困难，把握客户真实

客户实现更好的销售业绩。提满意度。不断优化服务举措，精准把握客户需求，为每一位客户提供个性化的服务。通过深入了解不同零售客户的经营需求，能够根据客户消费行为

客户拜访计划，适时错开销售忙碌期，选取客户空闲时间落实各项工作。二是以经营指导为突破点，顺“实”而为。走访过程中加强沟通交流，把握客户真实

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