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现在我们国家的烟草制度正处于多变时期，可以说正处于十字路口，会不会也像药品体制一样最终取消销售中介而直接与终端销售对接？
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销售，确保新常态下卷烟销售量稳中有升，确保行业在面临困难之下持续平稳发展。那么，客户经理如何把握客户心理，做好卷烟营销宣传呢？
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。所以我们广大客户服务人员，特别是广大客户经理要做好自己的本职工作，适时提供具有针对性的个性化服务，把握客户的每个感动瞬间，不断提高客户满意度
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客户拜访工作是客户经理的重要工作内容之一，高质量、高水平的客户拜访能够加强烟草公司与零售户之间的联系与沟通，了解客户需求，更好地传递公司政策，形成良好地客我关系，促进卷烟销售计划的完成，从而实现公司和客户之间的互赢。
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零售客户与烟草公司长期合作经营卷烟，客户需求从表面上看来，是对卷烟产品的需求，但实际上需求的内容不仅限于此。
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烟草在线专稿 服务在现代企业发展中具有极其重要的作用，服务质量、服务水平的高低，直接影响着企业经济运行质量的好坏和零售终端的和谐发展。对于烟草商业企业来说，服务就是企业发展的生命线，是市场营销上水平的本质要求，所以烟草商业企业提升优质服务是一个长期的目标。
一、良好的客户管理是满足客户需求，提升优质服务的前提和基本保障
客户管理是为了满足客户需求、服务市场、服务客户，紧紧围绕“以客户为中心”，利用各种方法、手段主动与客户沟通，通过建立紧密合作的客户关系，针对不同价值客户，设计不同的服务项目，合理利用企业资源，满足客户不同需求。所以完善的客户管理是提升优质服务的前提。加强客户服务，满足客户需求，通过客户经营水平的提升来实现我们烟草经营水平的提升，是我们烟草
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、市场价格等情况，及时掌握市场动态，把握客户服务需求。图为市场经理（左）跟车送货，主动与客户交流经营情况，根据实际提出
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在当下这个商业竞争激烈的时代，零售行业的变革日新月异，如何在这样的环境中立足并脱颖而出，成为众多零售从业者不断探索的课题。最近，笔者阅读了日本便利店连锁公司创始人铃木敏文的《零售的哲学》，深感其中蕴含的零售智慧对于现代零售业的启示与指导意义。
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烟草在线赣州消息 近日，为准确、深入地了解卷烟销售形势，把握客户销售动态，江西章贡分公司组织营销人员开展社会库存调查，以收集准确
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烟草在线据广西烟草专卖局网站报道 近期，为了解卷烟零售户对企业产品和服务的满意度情况，更好的把握客户需求，进一步提升客户服务水平，广西省
