烟草在线—吸烟有害健康！

如何提升APCD工作法的“分析”成效

，通过综合信息分析，发现零售户异常问题，从而能够带着问题上市场，有针对性地开展检查。　　现实中，不少专卖管理人员既不善于调阅数据

浅议如何用“四心”开展烟草专卖市场管理

稽查队员来说，一定要学会用“四心”来强化宣传、收集信息、分析数据、管理市场，从而通过宣传来提升客户的守法意识，通过信息收集来分析市场、认识市场，

2012年行业知名品牌培育培训班在北京举办（图）

）、工业公司、中烟实业卷烟营销部门负责人、品牌培育和信息分析岗位相关人员以及部分地市级局（公司）营销部门负责人共310余人参加了培训。　　此次培训设置了五部

宁夏泾源县局三项举措有效落实“APCD”工作法

）》、《烟草零售市场监管“APCD”工作法（推广运行）指导手册》、《烟草零售市场检查信息分析指南》为指导，认真落实《固原市烟草专卖局“APCD工作法

浅析如何加强专卖情报信息网络体系建设

办案人员对案件情报信息的收集，烟草专卖执法部门充分发挥作用的基础和前提，也是目前打假破网工作的重要保证，情报信息在执法工作中以基础信息为前提、以情报信息分析

浅议客户经理如何加强综合素养建设

客户经理是烟草商业企业市场营销一线服务人员，承担着传播行业政策，搜集市场信息，分析客户动态，了解客户需求，帮助客户理财，当好客户参谋，联络客户情感，提供超值服务，培育名优品牌，引导社会消费等职能。

客户经理：“望闻问切”做服务

做客户服务，搞客户关系管理，不是一帆风顺的过程。就好像医生治病，病来如山倒，治病如抽丝，只有做好对信息的分析、总结、提炼，才能掌握“病根”，消除“病灶”。在这个过程中，通过客户经理的望、闻、问、切，做到问题的早发现、早解决，不能小病拖成大病，大病拖成顽疾。同时，要学会克服经营指导的老思维、旧观念，经营指导工作中要敢于创新、善于创新，就能在经营指导之路上越走越宽。

江西湖口分公司召开货源策略制定分析会（图）

　　烟草在线江西消息　　近日，江西省九江市湖口分公司组织客户经理及相关人员就4月份后期货源策略制定开展分析和讨论,围绕客户需求、市场情况、近期案件及内管信息分析等进行了讨论

烟草行业知名品牌培育培训班在郑州开班

涉及省级局（公司）卷烟营销部门负责人、品牌培育或信息分析岗位相关人员，省级工业公司、中国烟草实业发展中心卷烟营销部门负责人、品牌培育及信息分析岗位

江西南城县局加强内管培训提高监管水平

　　烟草在线南城消息　　为进一步提高全体专卖内管工作人员业务素质，提高全体人员信息分析能力和监管水平。近日，江西南城县局结合APCD新型市场监管办法要求，

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