烟草在线—吸烟有害健康！

。此外还为下岗职工、残疾人、城镇拆迁户等弱势群体开通“服务绿色通道”，提供上门办证服务、就业帮扶指导和卷烟货源优抚等特色服务，有效促进了地方经济发展。

;消除申请人多头、多次上门办证现象，最大限度的方便群众办理零售许可证。　　三是全面推广网上订货业务模式，充分利用新商盟信息平台大力开展为零售户提供开业指导、法律法规培训

客户多跑腿。　　四是诚心。坚持做到急事急办、特事特办，尽最大可能为客户提供周到便捷服务。同时为老、弱、病、残、孕等客户提供预约办证和上门办证等特色服务。

等特殊群体开辟绿色通道，提供27次上门办证服务，让零售客户感受到办事的速度、服务的温度。图为证件管理员现场为零售客户讲解“一码通”

和热线电话，为群众提供咨询和指导，解答群众的疑问和困惑；针对年事已高和行动不便的群众，推出上门办证服务，专卖执法人员主动上门了解情况

，推广适老化App时制作以图片为主的操作说明、办证引导普通话以及莆田白话文的“双语”视频等形式，通过通俗易懂的流程图和表样，为弱势群众提供在线预约、上门办证业务

、残疾人等特殊群体开展预约上门办证，用实际行动将便民服务落到实处。二是强化“数智”管理，扎实推进网办指导。搭乘互联网“快车”，加强网上办证宣传，持续

等内容通过企业微信群、网上政务服务网及日常走访，积极向群众做好宣传，切实提高“网上办证率”，进行上门办证、预约办证等服务，主动为弱势群体提供一站式

熟悉办证流程，指导申请人“线上”申请办理许可事项；片区证件管理员及时为偏远地区或老弱病残申请人开展上门办证服务，做到便民服务“心贴心”。二是在优化窗口服务上发

法律法规的宣传解释，使其充分了解相关业务流程和规定；注重温情服务，对特殊群体采取“上门办证、送证上门”等措施，畅通预约办理“绿色通道

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