烟草在线—吸烟有害健康！

客户经理、卷烟配送员和卷烟稽查员一定要制定特殊的服务举措。采取勤访、耐心交流，主动帮助他们解决卷烟营销以外的生活困难，建立特殊客户服务档案，及时跟进服务。特别是

卷烟配送服务的要求也更加多元化、智能化，客观要求烟草行业培育一批理论分析能力强、操作技能水平高的专家型人物，能够贴身设计前瞻性的物流战略规划，细节处能优化现有

卷烟防调包案例并对真假卷烟鉴别知识进行讲解，对卷烟经营知识、电子结算、卷烟配送等相关知识进行讲解、对规范经营知识进行讲解，签订诚信守法经营承诺书，确保在今后

当前卷烟市场状态、终端建设水平，以及“十替”服务方法、“3+1”日常监管模式和“A+B”市场监管方法的落实情况等，并就专卖管理、服务营销、卷烟配送工作与县局

实际的情况；三是客户库存量明显不符合实际的情况。　　通过与送货员进行沟通，了解片区内零售户的卷烟配送情况，重点采集三方面内容：一是是否存在无法落地

，看望慰问区局（公司）驻昂仁县多白乡驻村工作队。　　在听取日喀则市局（公司），定日、萨嘎县卷烟配送中心抗震救灾工作情况

，以优质的服务完成全国市场卷烟配送任务。

结对子，在业务工作上互相学习、直接交流、共同成长。全力保障特殊时段卷烟配送，在夏季高温和春节旺季期间，基层单位组织志愿者全力支撑配送分拣一线，

招待费和卷烟三项费用率分别同比下降56.33%、0.44%；配送效率指标中，人均卷烟配送效率、卷烟库存周转次数分别同比提升6%、2.15%；服务指标中

%，卷烟三项费用率同比下降0.54个百分点，物流费用占销售收入比重同比略微下降；配送效率中，人均卷烟配送效率同比上升2.94%；服务指标中

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