烟草在线—吸烟有害健康！

，落实领导责任，严格按照上级要求抓好整改。　　二是着眼实际，真心实意抓整改。切实把员工和客户受益作为整改目标，把员工和客户满意作为整改标尺，

，树立良好的“节俭青山湖”形象。　　三是抓服务，促客户满意。强化优质服务意识，领导班子深入开展市场调研，与客户面对面交流，了解市场最新动态

　　烟草在线长泰消息　　7月2日，福建长泰县局为促进服务质量提升，提出“三满意”做好优质服务活动。　　一是让零售客户满意。通过满意度调查，掌握客户真实服务

，把立行立改成果落实到零售客户家门口，让群众得实惠。　　一是实现客户需求向客户满意延伸。在满足零售客户货源需求、信息需求等合理需求的基础上，卷烟配送做到准点送货

，终于客户满意，要求客户经理在工作中将客户当作自己的亲人，发自内心地关心客户、体谅客户，实施“情感”营销，从小事做起，

。　　　二是平等对待客户，力求实现客户满意。加强了客户订单的总量管理，严控大户订货总量，并及时跟踪、指导每位客户订好每次货，保持合理的库存

;紧紧围绕“群众满意、烟农满意、零售客户满意、上级主管满意、干部职工满意”五个满意开展工作；三是要求在纪律作风上要继续发扬团结、求大同存小异的工作作风，坚定反“四风”的决心和信心

。　　四是困难帮扶到位。深入市场，对全县卷烟客户中的特困户、孤寡、残疾人等较弱势群体进行结对帮扶，尽力帮助他们解决日常经营和生活中的实际困难，不断促进客户满意。

重要的参考作用，县局将认真梳理，归纳分析，能马上解决的就马上解决，需要创造条件解决的就积极创造条件加以解决、务必做到让客户满意。　　会议同时向

;说进，交流面对面；贴进，辅导心连心。以客户满意为目标，以“五心”服务为标准，加大市场走访检查频次和考核力度，注重沟通

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