烟草在线—吸烟有害健康！

消费者，要用对待朋友一样的真诚来对待消费者。　　这就说到感情的投入了。真心换真心是不变的道理，没人能拒绝一个真诚对待自己的、尊重自己的人。这很多时候甚至比给消费者物质上

;‘这种情况很正常，并答应可以调换。’于是我反复向顾客道歉，并包了一百元红包给那位顾客。那位顾客看着我一副真诚的心态，没有多说什么。从那以后，这位

，趁着节后经营清淡的空闲时间，对这些重点顾客上门进行拜访。节后虽然生意清淡，我会趁着年味未散去拜访重点顾客。一方面送去问候，表达自己真诚的祝福

的商品，买到合算实用实惠的商品。因此作为零售户要站在顾客角度换位思考，热情而真诚地对待顾客选货。　　傲慢吸烟客　　　年末旺季零售时期值得注意的一个问题就是，

给他了。这位顾客拿着钱正欲离开时，忽然有转过身买了100多元的食品，估计是对我真诚待客的回报吧。　　　四是在店内摆放了报刊供顾客阅读。我自2013年以来就自费订阅了《文摘

策略。　　服务态度之变：变“礼貌服务”为“真诚待人”。　　刚开始做生意的时候，祁国利也像其他店主一样，对待进店的顾客礼貌有加，脸上带着一种职业

，如果一旦被人举报，还会受到烟草执法部门的惩罚。　　言而无信失去顾客　　“诚信”是商家安身立命之本，其中“诚”指真诚、诚实。诚实意味着交易时要据实以告

政策上正确引导，措施上认真落实，服务上细致入微，用真心、真诚的服务回报烟农、感恩烟农。　　为把烟农从技术难度高、劳动周期长、生产环节复杂中解放出来

妥当。实际上顾客进来购买就是对我们的极大支持，作为零售户不仅在购物前和购物中要热情接待，而且在购物后也应到热情待之，要自始至终让顾客感觉到我们对他们的热情和真诚

;日复一日看着自己的妈妈干基层烟叶生产工作辛苦劳累、不含糊，为人做事真诚、厚道，慢慢地她的孩子开始主动开口随和地跟她讲话，并悄悄告诉她老师说让自己的妈妈给

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