烟草在线—吸烟有害健康！

，才能激起顾客的购买欲。”。通过沟通，该客户抱着试试看的态度对其店面进行了装修，李萍常常到该客户店里指导客户怎么打造烟柜，如何进行卷烟陈列，

;致使他们主观上不愿配合或不能接受货源政策。　　既然客户对货源不满意，这就需要客户经理在日常工作中要“对症下药”，善于做好宣传引导，并运用科学的营销策略指导

;切实维护好零售客户的合理利益，一切工作要围绕零售客户的利益出发；四是要在柜台陈列的科学性、规范性上下功夫，进一步做好指导客户品牌陈列工作，突出展示

　　烟草在线专稿　　当前，国家烟草专卖局将品牌培育作为行业第一要务，作为一线客户经理的我，在日常拜访客户中除了指导客户经营、帮助客户理财以外，

情况，有目的指导客户进行相关的货源补充，对于滞销烟要有针对性的做好销售指导，在短时间内消化掉，让客户的资金及时得到回笼，以此来提高

商店的经营状况，如1月至12月份卷烟销量、经营结构、经营利润、重点品牌比重、卷烟规格数的变化情况以及产生变化的重要原因。通过指导客户分析各项经营数据，让客户清晰看到一年中不同

的变化，避免节后回乡探亲人员陆续外出、卷烟消费群体陆续减少、消费者节前购买的卷烟未消费完等现象制约卷烟销量的提升，从指导客户扩大销量上下功夫，指导其借助节后

，指导客户合理制定购货计划。同时，马边营销部充分利用春节有利时机，以自主品牌培育为重点，以提高客户经营能力为目标，客户经理不畏辛苦

订货。　　5、做好星级提升工作。向有潜力提星的客户宣传我们新的一、二类烟的占比标准，以及条均价等方面的得分占比，以此来指导客户合理订货以提升星级。　　6、做好网上配货客户

2012年新客户服务手册的填写，要求客户经理自身先明确新手册的填写标准与方式，然后指导客户如何填写新手册、如何确定其订货计划和订货周期；其次要对功能终端中存在

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