烟草在线—吸烟有害健康！

的满意度、信赖度和依存度持续提升。特别是去年疫情发生以后，工商企业全力统筹疫情防控、卷烟销售和客户服务，精准响应零售客户在防疫物资、卷烟货源、经营资金等方面的需求

桂林市局（公司）围绕增加客户盈利、提升客户依存度，抱团开展结构梯次化提升行动，多举措加强终端盈利指导，帮助零售终端降本增效

”等活动，有效提高了客户对烟草部门的依存度。在精实服务方面，他注重客户关系管理，针对不同客户制定不同的“服务套餐”，对客户采取面对面、一对一

能力。市场部、客户经理立足管理、培训、服务，继续组织开展客户现场观摩及体验式培训，坚持客户经理每月一天“驻店式”服务，提高目标客户的信任度、满意度、依存度

终端店内陈列设施、饮料产品利用堆头费遮挡卷烟陈列区域、其他快消品利用免费门头改造等形式占领宣传资源等方式，都在无形中蚕食卷烟零售终端对烟草行业的依存度，对烟草行业的渠道掌控力

，使持证户感受烟草部门的真情服务，维护持证户合法权益，保障持证户利益最大化，逐步提高持证户对烟草的忠诚度和依存度。　　（三

企业的依存度和忠诚度，为专卖管理工作创造良好的执法环境。　　2、切实加强专卖队伍建设提升执法能力和水平。　　　加强队伍建设、健全完善专卖管理机构，明确管理职责、提高

商品资源，建立完善的商品组合，充分发挥价格优势，进一步增强零售户的盈利水平和对烟草商业企业的依存度。　　以企业文化建设增活力。“规范、效率、活力”是优秀商

消费　公平竞争　　为切实增强零售客户的卷烟价格经营意识、守法自律能力，努力提高客户盈利水平，提升客户对烟草的依存度、忠诚度。万载县局（分公司）

　　零售客户是我们赖以生存的基础，我们必须提高其盈利水平才能增加零售户对我们的依存度。同时我们也必须管理好零售终端，特别是加强现代零售终端建设，实行“一区

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