烟草在线—吸烟有害健康！

，用冷峻的语气对这位犯糊涂的妈妈说：“你这盒‘霜’有点特别，因为是我们的陈列样品所以是不出售的，麻烦你去换一盒原装没启过封的‘友谊牌’滋润霜”。听起来似乎

，弄清事实真相。不一定要找个正规的场合，用比较严肃的语气和表情进行批评。要讲究方式，对不同的对象要采取不同的技巧，也要选择不同的时机。应尽可能营造

正规的，所以为此经常和顾客争辩，经过一番唇枪舌战之后，顾客的语气是压下去了，但最后还是没有购买我们的卷烟，我们损失的不仅是销售利润

;给人感觉不十分真诚，有强装之嫌疑；有的喜欢和顾客开玩笑，但尺度过大易引起矛盾和口角；有的动作粗鲁，说话语气强势等也易引起顾客反感

顾客不要在酒店内吸烟已经成了包括她在内每位宾馆员工的一种习惯。　　小林在玉皇山庄当迎宾员已经好几年了，现在面对陌生人，要怎么开口劝导，用什么样的神态语气

，今天自己遇上了。他虽然很热情，但他不知我姓什么，如何称呼我，虽然语气很自然，给人感觉似乎彼此很熟悉，这正是骗子贯用的骗人

寂寞，也只有当周围安静下来的时候才能好好地跟自己对话。这温柔的语气，似轻风的呼吸，似流水的低语，终于被缓缓流淌的时候懂得了，被渐渐

;要好好谢谢这家人才行。”当着张某的面，杨某提高了说话语气。　　杨某吃住都在张家，一点都不客气，先后向张某索要了一包龙井茶叶、一条玉溪牌香烟。“你们煮不来团鱼

，却忽略了母亲要挂电话时说快去做你的事却有些落寞的语气；有时觉得忧伤委屈宁愿找朋友谈心也不愿跟母亲透露这些秘密，却忽略了母亲随时打开的怀抱和长久而耐心的倾听。没有人会

自己的姓名和店名　　完整报名是对顾客的尊重，也避免了误会。　　对顾客要自始至终保持应有的尊重　　要保持谦恭的语气，谈话中多用“请、谢谢、您”等敬语，谈话

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