烟草在线专稿　　前不久，在街上看到有一个小偷被愤怒的人群当街示众煽耳光。在同情小偷的同时我也能理解群情激愤的人们。因为，我们开店的零售户也往往因深受其害，最讨厌的就是这些偷东西的梁上君子了。为了防范这些恼人、可恶的盗贼，我在超市内安装了多个监控摄像头，但无奈有的商品还是照样被一些人顺手牵羊地偷走。

　　记得有一次，我在监控屏幕上发现一个打工模样的中年妇女，手搀一个大概十岁左右的小男孩走进了我的超市。只见她闲逛了一会儿，径直走到洗化区，拿了几盒化妆品到一个地方逐个儿打开、再凑至鼻子上嗅了一会儿，又重新合上包装盒放在货架上，然后若无其事地又去看其他商品了。片刻，她见没人注意她，便又慢悠悠地折回去，拿起刚才放在那里的—盒“友谊牌”滋润霜，准备到收银过道结账。见此情景，我连忙离开监控屏幕，向收银台跑去。因为我清楚地在监控屏幕上发现这个女人是个小偷，她已将盒中一瓶近200元的“玉兰油”多功能修护霜，偷粱换柱地和另一盒里面价格只有5元的“友谊牌”滋润霜作了对调。

　　怒火胸中燃烧的我，恨不得冲上去踹她几脚，并揪她到大街上爆光她的丑行。但当我看到她身边那个小男孩，一副单纯而又充满童稚的小脸蛋，我不自觉地蹲下身子，抚摸着小男孩的头对他母亲说：“你儿子真乖！眉宇间透露出聪明伶俐，你好好地培养将来必是栋梁之材。”而后我又站起身顺势换了个角度，站在她们母子中间，用身子挡住孩子的视线，用冷峻的语气对这位犯糊涂的妈妈说：“你这盒‘霜’有点特别，因为是我们的陈列样品所以是不出售的，麻烦你去换一盒原装没启过封的‘友谊牌’滋润霜”。听起来似乎很普通正常的一句话，却让这位特殊的女顾客脸一下子红到耳根。什么都明白了的她心慌意乱地去换回了她本该拿的真正的“友谊牌”滋润霜，牵着小孩子的手惶恐不安地快速走出了超市。

　　从此之后，她再也没有在我超市出现过，但她的儿子倒是和另一个男人经常来光顾我的超市，甚至小到一包香烟和一根棒棒糖，他们都要舍近求远到我的店里来消费。

　　回想事发当时，我超市里的员工都非常不理解，纷纷问我为什么不当场戳穿她的丑行，让她难堪？我笑着回答说我何尝不想，只是见她手里搀着她的儿子，我只是想给她在她儿子面前留一份做母亲的尊严，让她儿子在童真的年代不留下一个耻辱难忘的阴影。况且真实的人性是任何一个普通的人，无论他多么善良和优秀，他都会有自私和贪婪的一面，所以不能因为他偷了我们的东西，就把他彻底打入十八层地狱。

　　此外，需要补充说明一下：我们的超市即使有了监控，也不一定能完全阻止那些存有侥幸心理或临时起意的犯浑顾客，因为摄像头毕竟太小，不太容易引起人们的注意和发现。况且我们的目的也不是为了捉“贼”，而是为了我们的商品不去被盗。因此，我尝试在超市易盗区域内，醒目地向顾客告知本店有监控的告示，用来提醒和震慑那些动机不纯和容易犯糊涂的顾客。此举还真起到了立竿见影的效果，从此之后，几乎就再也没有发生过一起被盗事件，甚至连那些私拆包装、随意品尝、乱扔商品的不文明的购物行为也得到了有效遏制。