烟草在线—吸烟有害健康！

强化专销结合。加强卷烟消费市场的监管力度，要求专卖、内管、营销等部门从新商盟及V3系统等销售后台监控零售客户的动销情况，针对销售情况、库存状态、订货数量出现异常的零售终端客户

;以“服务客户，贴近市场”为主题，组织客户经理开展“今日柜台我当家”活动，通过售前服务传道、售后服务授业、现场服务解惑、远程服务释疑四个环节演示宣传

研讨，提出符合实际的有效解决措施，对售前、售中、售后服务，都要做到以客户的满意度为根本出发点。　　二是注重制度执行，对细化的十余个具体问题

竞标的生产厂家从第一轮报价、质量保证、工期完成承诺、售后服务四个方面进行说明承诺；第三阶段，参会人员到厂家摆放实物样品的地点实际查看，听取厂家代表对产品的介绍

售后跟踪。做好市场信息采集工作，密切关注各类品牌的销售动态、培育情况、价格走势、社会存销比等信息，帮助客户测算合理的库存量，同时，根据市场动态情况

板式密集烤房供应商分别从产品特点、售后服务及报价等方面对各自产品做了介绍；区烟草分公司基础办主任结合板式烤房的优缺点和隆阳区2014年烤房建设特点，详细介绍了板式烤房建盖

，启动应急预案。对农机企业加强指导，做好配件供应和售后服务，履行农机产品“三包”服务承诺。搞好机具检修维护，做好机具应急调度预案，努力加快

的积极性、能动性，有效保证了经营利润。　　　三是加强售后跟踪工作。不仅通过有效渠道及时与客户沟通，落实各项任务，向零售户了解“一乡三品”卷烟活动包装、吸味

营销等组合方式，重点让零售客户、专卖店店员了解雪茄烟吸食文化、消费特点、促销策略、保管措施、销售配件和售后服务等知识，提高其促销能力，并以此辐射并带动消费

。　　四是跟踪调查。客户经理做好售后的跟踪调查工作，随时掌握上柜零售户动销状况及消费者的评吸意见，密切关注黄鹤楼（雪之景）新品牌上市后的市场动态

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