烟草在线—吸烟有害健康！

管理，笔者总结出以下8点建议，以供参考：一是加强宣传和营销指导。针对罚没卷烟的特殊性，专卖管理人员和客户经理要耐心细致的告知客户罚没卷烟的出厂时间以及不及

，牢牢抓住营销指导，引导零售户挖潜增效，努力提升卷烟销售的核心任务。还要引导卷烟零售户正确看待卷烟经营，认真对待卷烟经营，切实提高做好

户的情况做好有的放矢的营销指导。年后上班后，建议客户经理要尽快深入一线，走向零售终端前沿去实地查看，了解片区各零售户的卷烟经营状况。具体了解哪些零售户卷烟经营

容易产生懒散心态，不愿作为，不想作为，进而不作为。习惯了照搬照套，习惯了机械模仿，一旦换来的新客户经理在卷烟营销指导方面

策”，为每个客户量身打造个性化策略，根据客户实际制定营销指导方案，将不同的经营指导建议罗列在客户服务手册，方便客户详细参考。　　在邝煜东的执着

。通过市场“晴雨表”的反映，为节后卷烟营销谋划提供了有益参考。为此要进一步抓好重点品牌、优势品牌的宣传力度，让销售量在上台阶。　　二是有的放矢做好营销指导。下一步在

，督促客户经理加强对客户的营销指导，提升客户的卷烟盈利水平，培养更多的忠诚客户。三是不断夯实营销工作基础。探索营销专卖人员驻点服务工作，让基层人员

，理念缺差、思想模糊的客户，客户经理要有针对性地开展营销指导，做到“灵活施策，精准营销”，要通过引导他们挖潜增效，从中

够补齐解决个体营销指导与服务缺失这个短板，使得卷烟营销服务指导更具实效性，更加能够满足卷烟零售户的经营需求。　　第二、“个性化”服务是转变卷烟营销服务思路的重要表现

;特别是对零售实施精准营销指导，才有利于提升客户盈利水平，从而激发客户卷烟销售的自信和自觉，激发他们的主动性和积极性。为此可以从下几个方面入手：

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