烟草在线—吸烟有害健康！

和运用法律维护自身合法权益的能力。　　　普法工作，是传播法律知识，弘扬法治精神，增强全社会的法律意识，形成法律面前人人平等、人人自觉守法用法的社会

意识，同时坚持厂务公开制度，深化工会代表职工参与企业管理和监督的程度。二是建立维权机制，争取领导的重视支持，切实保障企业和职工双方合法权益。三是完善

和各项便民利民措施，最大限度保障当事人合法权益，开全国烟草行业先河。　　　2012年，重庆烟草还将全市涉烟举报投诉渠道归并整合为“12313”举报投诉咨询专线

，妥善处理投诉，是尊重、实现、保障卷烟零售户合法权益的基本前提。烟草部门一方面要公正对待、认真处理好每一起投诉，不偏私、不徇情，才能获得广大卷烟零售

是强化工会民主管理，突出维护职工合法权益方面认真落实职工代表监督评价制度。继续推进岗位练兵、技术比武活动；关注困难职工，做好帮贫扶困工作；牵头

，且记录在案。当然，根据《行政复议法》的规定，公民、法人或其他组织认为具体行政行为侵犯其合法权益，可以自知道具体行政行为之日起六十日内向行政机关

健康上扶助、心理上辅助、法律上援助、生活上资助、知识上帮助的“五助”关爱机制建设，努力保护职工的劳动安全，维护职工的合法权益，保障职工的知情权、参与权、表达权

品牌价格、反馈市场信息等保持品牌的稳定发展。　　做好市场净化工作，保障零售客户的合法权益。客户经理在市场走访过程中要时刻关注卷烟动态，及时掌握不法分子的违法乱纪

;对举报投诉商户进行回访，做到及时受理、及时批转、及时检查、及时反馈、及时发放举报奖。这些措施引导消费者及时拨打12313投诉举报电话来维护自己的合法权益，督促市场监管中队

积极曝光典型案例，震慑违法犯罪分子。上海、天津、重庆、湖北、内蒙古等地加强对消费者的教育和引导，发挥基层“一会两站”作用，维护消费者合法权益。　　各级工商、烟草

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