烟草在线—吸烟有害健康！

模式。坚持以人为本，时刻以关心教育企业员工切身利益问题为根本，要更加积极主动去了解和重视，广泛倾听基层一线员工反映的工作实际问题及意见，了解基层

不会马上购物，而是在选择的过程中和我有所交流。每当这种时候，只要不忙，我就会面带微笑地倾听他们说话，并真诚地进行回应。遇到顾客心情不好

杨静的实际情况，周思睿练就了一双善于倾听的耳朵。“想要掌握顾客的需求信息，倾听顾客的心声是最简单、直接的途径。成功的销售会把70%的时间留给顾客，让顾客说

的头脑，用一颗真诚的心去面对他们。说话要心平气和，语气中肯低缓，诚心倾听顾客的意见，哪怕是子虚乌有的挑剔，也不排斥和拒绝

;研究人员会在实验室熬上几个通宵；为了找到合适的化学成分，他们会将相似的实验做上半年。　　“倾听来自生产一线的声音，解决生产实践中的技术需求，这是

，我注意倾听顾客的唠叨，通过聆听、交流，发现顾客的潜在需求。同时，在与顾客的交流中，学会提出问题，了解顾客的心理状态和真实

下去。要做到与客户愉悦沟通，那么客户经理要抱着一颗愉悦心情去走访市场、拜访客户，遇事理智冷静，注意倾听，耐心解释，敞开心扉沟通

级工业企业营销部门要开展为期两周的“我的品牌我管理”市场调研活动，倾听消费者声音，回应消费者需求，提高响应市场、服务消费的能力；系统开展一次营销业务流程

，顾客不会忘了他（她）进超市的主要目的，夸夸其谈一阵后，必会转入正题购买商品。由于零售商户对他（她）话题的耐心倾听

;绝不能千篇一律，尤其是工作思路不能过于死板，工作方法不能太简单。勇于创新，就是要多想办法，多倾听客户意见，多结合客户实际，

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