烟草在线—吸烟有害健康！

，不定期开展法律法规、案卷制作、真假烟鉴别等专项技能竞赛，通过大规模的竞赛活动，达到以赛促训的目的。　　落实激励机制，激发高技能人才的创新创造活力。行业

真假烟等消费纠纷时第一时间解决；保障送货时间，可以提供当天送货、自提等方式；提供不同的订货、结算方式可供选择并确保稳定可靠；有专业的团队为客户解决

的数量逐年减少，假烟网络破获效果不明显。究其原因，包含主客观两个方面。　　主观方面：一是专卖人员受限于真假烟鉴别知识的短缺，对市场检查中存在假

，特别是真假烟辨别等方面的知识，我们完全可以在网上进行视频指导，这样的指导既便捷，又让消费者好接受，不失为一个好办法。　　小烟卷儿

，分战线开展岗位练兵活动，先后开展卷烟品牌营销案例、专卖真假烟鉴别及案件办理、公文写作等技能比赛活动，有效提升了干部职工的业务能力和工作水平，为各项工作

;或借助“3.15”消费者权益日、“12.4”法制宣传日、公捕公判大会等多种方式，向卷烟消费者宣传烟草专卖法规、假烟的危害，传授真假烟鉴别技能等，引导消费自觉

应承担的相关责任，才能更加自觉地规范执法。同时还要加强真假烟鉴别的培训力度，使每个执法人员都能准确掌握鉴别知识，成为鉴别能手。　　　4.1.3强化廉洁意识

，服务顾客。卷烟知识多，有法律法规、烟叶、卷烟、品牌、质量、风味方面的，还有真假烟鉴定方面的。这些知识对顾客很有必要。因此，我经常在微信圈里上传烟草

，且尽量在顾客离店前不要转身。在顾客购买卷烟时，要讲好，卷烟售出后概不退换，减少退货过程中调包事件的发生。零售客户也要多学习真假烟鉴别技巧

，实现烟草部门与零售客户和消费者的有效沟通，让更多的消费者和社会各界群众参与进来。对于专卖管理工作，通过微信公众号专卖之窗板块提供专卖在线咨询、真假烟识别技巧

烟业智汇