烟草在线—吸烟有害健康！

方面，奔着稳销量、提结构的目标，长期以来业已健全的基础性工作缺乏足够的时间保障、精力投入，客我关系仍处于脆弱状态，需要倍加重视、加倍呵护。总体

，由坐商变行商，主动出去与顾客沟通，寻找商机，拉拢客我关系，才能永远立足于不败之地。谢谢大家的发言，我们下次再会。

;推动“两支队伍”获得新的成长。“一点课”等精益工具被引入内部员工培训，零售客户培训师成为客户培训新的师资力量。　　“目前，柳州市场客我关系良好，客户平均

情感二字上做文章，比如在客户以及家人的生日当天送上以及祝福，从而触动客户的内容，让客我关系更紧密，在和客户交流的过程中，认真听取客户

，客我关系一定会更加和谐健康，经营销售水平也一定会不断提升。

；适当提供品吸烟或促销品，便于拉近客我关系；采用积分等形式，形成固定消费人群；具有一定的经营能力，能够适当储备库

，大部分思想观念落后、法律意识淡薄、经营方式保守，仅凭主管经验做经营，缺少理财意识、推销方略和经营技巧。尤其在“客我关系维护、品牌出样陈列、终端助销拉动、消费引导

;就医就业等方面问题，提供诸如引路、出面、献策等服务，进一步融洽客我关系。　　抓细结对服务。延伸创先争优“一带三”好的做法，全面推进零售终端党建共建

;他们还为零售客户送上真诚祝福，以情感人，进一步拉近客我关系。　　老烟斗：看看人家，精神状态那就一个好啊。说心里话，我还是没精神

，促进客户经理职能转型，进一步服务好客户，筑牢客我关系，促进行业持续健康发展。

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