烟草在线—吸烟有害健康！

;多总结他们的经验。在此基础上，把总结和整理的卷烟经营知识形成一个较为系统的经营心得，在平时的走访中，根据各个客户的不同实际情况进行传授。要加强对卷烟零售户

;客户经理便邀请邢玲玲参加零售客户培训。邢玲玲爽快地答应了。上课时，邢玲玲好像发现了一座宝库一般，如饥似渴地学习经营知识，记了厚厚一本的笔记。　　学是第一步

要没有任何借口，充分发挥自己的职能作用，把平时学习积累的经营知识毫不保留的教给客户，帮助他们以最快的速度，最好的方式解决现时的经营困难

，越来越多的朋友到他的店了解雪茄、认识雪茄、探讨雪茄。除了消费者，许多同行也慕名前来取经，学习更多雪茄经营的知识技巧。　　“如今，在我这家新店

卷烟防调包、规范经营的知识。烟草公司的服务越来越到位。”张红军说。　　经过多年的苦心经营，如今佳鑫商行每月的卷烟销售额在10万元左右，毛利率在10%以上。　　“饭碗

，我们必须保持一颗积极向上的心态，不能浑水摸鱼，更不能三天打鱼两天晒网。只有勤学好问，诚实守信，才能积累经营知识，不断完善自己

、经营指导等工作，对卷烟经营知识、技巧培训不足，对要求客户跟进工作、解释引导等涉及不多、宣传不够。　　2.3　服务同质化　　客户经理为客户提供的日常服务趋于形式化

;离不开顾客的大力支持，我深表谢意。记得刚开店的时候，由于事前没有做过生意，对经营知识一概不知，有不少顾客对我家烟酒店信不过，感觉我

过后，我不只是把那稍显凌乱的烟柜根据自身的条件而搭配组合的完美无瑕后，而且也根据培训中所学到的经营知识，也把店里的其他商品的摆放也酌情的进行了更加合理的陈列

、量体裁衣，使得零售户了解掌握的卷烟产品卖点和经营知识，并积极应用到具体的卷烟经营过程中。余老板坦承自己以前在卷烟销售方面嘴拙：“以前从来不会‘王婆卖瓜

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