烟草在线—吸烟有害健康！

顾客意见。客户经理要提醒零售户在零售的过程中，应该注意倾听顾客的意见。比如零售户在卖卷烟时，一般可事先征询顾客的口味、需要的香型、支型、价格等然后合理推荐，能有

大，金额大，处罚幅度就大了。今后一定注意，不能给他人代卖卷烟。罚款不算多，教训太深刻。回来后，我在微信朋友圈写了一段话：

，各单位发动零售户和消费者对违法经营行为进行举报，强化宣传引导，重点强调礼品烟、回流烟问题，教育零售户不帮他人代卖卷烟和回收礼品烟，

赋/文）把服务做到顾客心坎上齐阳阳（右）正在向顾客介绍卷烟。齐阳阳供图尊品名饮店经营6年了，面积40平方米，只卖卷烟和酒水。经营

赋/文）把服务做到顾客心坎上　　齐阳阳（右）正在向顾客介绍卷烟。齐阳阳供图尊品名饮店经营6年了，面积40平方米，只卖卷烟和酒水

;让他觉得更加不安：“实体店很可能被定义成无证经营，微商渠道估计会被取消，我还怎么干？”“你见过在微信上正大光明卖卷烟的么？电子烟

，卖卷烟也不积极，在公司里说的最多一句话“有问题你尽管说，为你解答一切疑难问题，手机24小时开机为客户服务。”每次烟草有促销政策，都一件

。及时指导客户订购适销的品牌卷烟，该客户听从指导，在新品订购时，对他推荐的品牌，总是在第一时间订购，大家难卖的卷烟，他

，男性14位，没有烟草专卖户，都是经营日常生活品兼卖卷烟的。调查发现在这30多位零售户中，其中有15户只卖中支烟，没有卖细支烟，

。节日期间，有的零售户为了防止断货，就从别的商店进购卷烟，或者碍于情面，为他人代卖卷烟，等等这些行为都是烟草专卖法规所不允许

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