烟草在线—吸烟有害健康！

工作提出要求：一夯实基础工作，提高客户满意度。一线营销人员加强市场走访，为零售客户精准“画像”，用心强化客户服务，着力提升客户

国有资产安全与完整为底线，进一步规范资产处置、转让、报废等审批程序，实现资产管理精准“画像”。定期组织开展资产清查，全面排查资产管理中存在的问题，

，进行多维度数据合并，全面梳理、深入分析重复点和相同点，对异常零售户和异常区域进行精准画像，从而实现精准打击，净化本辖区卷烟市场。强化

工作水平。加强终端数据应用。组织全体营销人员对全县149台现代收银终端数据开展分层核验工作，逐户对终端数据进行全面分析，实现对客户的精准画像。在辖区终端客户中积极营造用

工作。做细市场调研。客户经理通过调查摸底，多方面收集客户意见建议和辖区市场信息，做精市场研判，做实数据分析，为客户精准画像。做好订货提醒。及时跟进

，精准画像。每月通过查询、比对专卖三统一系统和内管系统案件信息、营销V6系统订单异常信息、内管监管平台预警信息及客户档位提升异常等情况，甄别新入网户是否为大户控制的小户，

真烟异常流动履责承诺书，确保工作效果。四是专销协同。加大专销结合力度，对异常商户精准画像持续监控，增加巡查频次，严密监控经营状况和销售流向

指标，确定每组指标分值占比，将每组指标细化分解为子评价指标，最终得出客户的价值分值，辖区客户逐一“对号入座”，勾画精准画像

、消费者、卷烟品牌、区域卷烟市场的精准画像，做到数据与业务有机融合，实现从经验营销向数据营销转变。　　三是促终端，畅通服务全周期。添置“客户服务”功能模块

”、“701”等系统强化数据分析，根据实际掌握情况判别经营能力、商圈变化来查找数据异动，为确保精准打击提供有力支持。　　四是加强大户治理。对违法违规大户再次精准画像

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