四川盐边烟草“三个加强”持续抓好卷烟营销基础工作

2023年05月10日来源：烟草在线作者：杨坚

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为实现卷烟营销条线2023年度高质量发展目标，近日，四川省盐边县烟草专卖局（分公司）以夯实营销基础工作为出发点，持续提升营销基础工作水平。

加强终端数据应用。组织全体营销人员对全县149台现代收银终端数据开展分层核验工作，逐户对终端数据进行全面分析，实现对客户的精准画像。在辖区终端客户中积极营造用“数据说话”的浓厚氛围，进一步强化营销人员“看数据、用数据”的卷烟营销现代化管理理念。

加强客户服务指导。以”五力”服务指导手册为抓手，不断细化客户日常服务。加大客户拜访力度，加强沟通与交流，积极采取“线上+线下”方式，为客户提供精准化经营指导，不断提升客户满意度。

加强指标考核赋能。对照营销人员月度考核标准，考核重点内容，突出客户拜访、经营指导、终端维护等基础工作。通过每月工作例会开展自查自纠，明确下一步工作改进措施，强化闭环管理，持续提高营销基础工作水平。

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