烟草在线—吸烟有害健康！

案卷质量不断提高。四是强化意识，落实考核。通过开展执法回访调查、行政相对人满意度调查等，严格落实“三次审核三次盖章”，建立健全执法人员办案质量责任追究制

强化回访监督。积极建立社会舆论监督机制，畅通监督举报渠道，广泛征求零售户和消费者的意见和建议，通过事后回访调查，掌握客户经营动态，

，通过实地走访和电话回访调查的形式，分别围绕我局专卖执法队伍在执法过程中是否存在吃、拿、卡、要行为，执法行为是否合法，行政许可是否按合理布局要求

烟草专卖局定期、常态化对服务对象进行行政回访并开展满意度调查。通过“好差评”问卷调查，了解回访对象对专卖执法人员工作满意度情况，认真听取意见和建议。借助回访调查切实加强

开通了投诉咨询专线，在受理中，严格执行“三到位”，即登记转达到位、受理处置到位、回访调查到位，每月进行了投诉案件汇总和投诉工作分析并按时上报市局

烟农的回访调查情况来看，烟农收入普遍与往年持平，尽管增收空间有所压缩，但所幸的是，在这个灾年并未出现大幅度的减收与亏损。　　人们常说

，合理安排商品销售，提高资金的收益率和销售的利润率。　　三是要坚持做到勤于顾客回访不降低服务细节标准。为了吸引更多的回头客，我们不妨在节后做个客户回访调查

。　　　除此之外，我们还应该对整治后的卷烟市场进行及时的回访调查，对屡教不改的商家要发挥联合执法效力，严肃处理，绝不姑息。同时，对于“无主”的抓

;在将行政许可事项处理完毕后就了事，没有事后回访调查办事群众对于服务的意见或者建议，如是否得到满意的答复，是否对工作人员的服务满意，是否对烟草

，让数据多跑路、群众少跑腿。落实政务公开透明，畅通线上线下监督，发挥“好差评”机制作用，定期开展群众服务满意度回访调查，打造烟草

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