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烟草在线专稿 引：随着春节假日带来的消费余韵逐渐平淡，时下，卷烟销售已进入淡季，作为一名客户经理，如何最大限度的发挥职能，有效帮助客户在淡季中提高卷烟经营能力，是营销服务工作的重点。结合工作实际，笔者认为主要应打好以下“四张牌”：
第一张牌：营造良好的经营氛围。客户经理应通过自身的优质服务来感化零售客户，引导客户与消费者建立友善良好的买卖关系，时刻牢记质量第一，以便使消费者以后继续来光临。尤其是对待第一次光临的消费者，更要热情和蔼，使其产生信任，才能成为“忠实”客户。
第二张牌：迎合消费者心理需求。通过对零售客户的服务，客户经理要谆谆提醒零售客户要时刻尊重消费者的选择。当选择需求无法满足时，可建议消费者选择其他代
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烟草在线专稿 春节过后人们都在抱怨卷烟的销量开始下滑，特别是高档卷烟受到了一定的影响。跟同行们聊天，对卷烟市场的发展都报有不太乐观的希望，我可不这么认为，国家有政策，我们做为零售户一定要积极的想对策，没有卖不出去的卷烟，只有不想办法卖的零售户，商机无处不在，现在在这激烈的竞争市场，劣汰优胜，一定要为自己的小店找出突破口，才能更好的卖好卷烟，在激烈的市场中赢得更多的商机。
2014年的第一季度，我的卷烟销售迎来了开门红，春节期间卖得非常火爆，我的卷烟销售总体来说比去年有所增长。现在消费者的生活水平都提高了，人们销售卷烟的档次也在提升，再加上春节期间卷烟销售高峰，亲朋好友互相赠送，为了招待亲朋好友ÿ
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烟草在线专稿 春节过后，卷烟销售进入淡季，不少客户面临着库存较大、资金短缺、消费乏力等卷烟销售难题，往往给卷烟销售带来困扰。笔者走访了几位销售经验丰富的零售客户，总结几大招数应对节后卷烟销售，供大家参考：
招数一：用“pc-pos”机盘好库存销售账。
零售客户老王：卷烟经营一定要盘好账，一定要清楚自己的销售和库存情况，否则很容易少进货或乱进货，造成库存积压、资金短缺、销量下滑等一系列恶果。在盘账方面我主要依靠“PC-POS”机这个工具，通过点看每天的销售记录和库存情况，分析出自己的销售专长和薄弱点，为自己的卷烟订购指明方向，确保资金都花在了“刀刃上”。PC-POS机方便轻松，数据准确可靠，有条件的不妨多使用一下。
招数二：
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近日，面对卷烟销售淡季来临，江西省赣州市于都县局立足市场、多措并举，全力做好当前卷烟销售工作，确保完成半年度卷烟销售目标。
一是目标
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时下正处于卷烟销售的淡季。一般情况下，不少客户在淡季都会产生消极情绪，进而带来对客户服务的不满和抱怨，有的甚至会引发各种各样的投诉事件，进而
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时下正进入卷烟销售的淡季。不少客户在淡季都会产生消极情绪，客户就会产生对烟草部门的服不满和抱怨，有的甚至会引发各种各样的投诉事件，进而造成客户服务满意
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烟草在线通许消息 近期，河南通许县局针对酷暑天气和卷烟销售淡季，采取三项措施夯实市场考核工作，保证关爱体贴一线工作人员和服务零售商户“双到位
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针对高档卷烟销售淡季可能会出现的高价位礼品卷烟回收现象，江西省庐山市烟草专卖局营销部门与专卖部门协调合作，庐山市局加强专销协作，深化部门联动，
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烟草在线南昌消息 入夏以来，进入卷烟销售淡季，又逢直营店临街道路改造，卷烟销售工作真是雪上加霜。为改变此种工作现状，江西南昌安义县
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烟草在线专稿 对于每个零售户来讲，在经历了黄金节日热销过后，往往会出现一段相对的“冷淡期”，销量的下滑，资金周转失灵，备货无规律等一系列问题开始困扰着零售户。卷烟市场也不例外。面对这种局面，有的零售户只顾抱怨，听之任之，墨守成规；而有些零售户则是用较好的态度和认知能力去消除这种“冷淡”期，想方设法的保住店铺的正常营运，让淡季慢慢升温。
------编者按
主持人王洪莲：大家好，我也是做经营卷烟生意很长时间的零售户，用冰火两重天来形容节前节后的卷烟市场一点不为过。每次面对这种困境，很希望同行们坐在一起，大家集思广益，出谋划策，让卷烟的淡季市场迅速升温才是目前卷烟零售户头等大事。在座各位，都是做卷烟零售精英ÿ
