烟草在线—吸烟有害健康！

　　烟草在线吉安消息　　为进一步加强内部监管，提升服务管理水平，江西省吉安市烟草专卖局始终坚持“四个强化”，积极做好举报、投诉、咨询工作。　　一是强化机构

近日，江西省武宁县烟草专卖局迅速处理好一起客户与消费者关于卷烟纠纷事件，认真履行好保护消费者权益的工作职责。在纠纷现场，专卖执法人员用专业的知识和鉴别技能向客户和消费者普及了卷烟标识、吸味等特征，通过“晓之以情，动之以理”的调解，得到了客户和消费者一致认可，大家都为专卖人员精湛的业务能力纷纷点赞。

近日，江西省彭泽县烟草专卖局（分公司）采取“三举措”提升“12313”举报投诉热线服务水平，切实维护群众利益。一是提升业务技能水平。积极开展

　　烟草在线九江消息　　为更好的服务客户、服务消费者，江西九江城区局对春节期间卷烟举报投诉工作进行了周密安排。　　一是为做好春节期间的举报投诉工作，主要领导和分管领导将

为了更好地提升群众满意度，近期，江西九江瑞昌市烟草专卖局积极做好12313举报投诉、12345便民热线处置工作。一是通过面对面及时处置诉求人反映的问题，解决

四川省乐山市烟草专卖局（公司）近期制定完善12313烟草市场监管服务热线、12345政务服务便民热线工作制度，不断提升举报投诉处理质效和响应速度。乐山市

近日，工作人员登录微信平台后，发现有关注者留言：举报江西省于都县某店出售假冒卷烟。看到这条留言，将这条举报转至于都县局，同时，给关注者留言：如有其他线索请及时提供。如果查实，给予奖励。目前于都县局查货各类卷烟6.6条，其中假冒卷烟2.2条。

　　烟草在线星子消息　　为规范卷烟零售客户意见处理的管理，提升卷烟零售客户的满意度和星子烟草形象，近日，江西星子县局蛟塘驻点组织员工认真学习举报、投诉

了“12313”烟草专卖品市场监督举报工作小组，确保落实市局“12313”快速反应指挥中心安排的举报投诉任务。连日来，昌宁县局对“12313”举报投诉服务电话进行了全方位

近期，江西省南昌市西湖区烟草专卖局为提升“我为群众办实事”服务质量，多举措强化“12313”举报投诉规范管理，提升专卖服务质量和社会效应。一是转变思想

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