烟草在线—吸烟有害健康！

。　　（二）文化为魂，彰显特色，增强品牌软实力。文化是品牌的“灵魂”。一个缺少文化内涵与个性特色的品牌很难得到市场和消费者的持久认可，其生

毫不夸张地说，客户服务已经成为卷烟商业企业的灵魂。　　三、市场四部品牌培育和客户服务现状　　（一）品牌培育现状　　1、品牌培育意识缺乏　　长期以来

;诚信是灵魂、是生，失去了诚信，也就失去了生存和发展的根基。诚信是市场经济发展之本，欺诈是导致社会衰败的毒瘤。在激烈的市场竞争中，诚信是最好

世界级成功企业的经验总结，它贯穿于卓越绩效模式的各项要求之中，是我们理解和实施卓越绩效模式的指导思想。简而言之，十一项核心价值观是卓越绩效模式的灵魂。　　表

，鼓士气。　　文化是根，是灵魂，是源泉。县局（分公司）在用好“文化窗”、开辟“文化廊”的基础上，今年又拓展了“文化墙

”重要思想和科学发展观作为我们观察事物的强大思想武器，作为统领全局、贯穿各项工作的灵魂。只有坚持改放思想才能实现观念更新，只有实现观念更新才能确保科学决策，

的竞争。　　文化铸就灵魂，文化创造价值。一个卷烟品牌的成功一定源于其经典的文化定位，这种文化一定伴随着品牌的成长而不断丰富，最终形成自己独特的品牌文化体系

西安市局（公司）“丝路情”服务品牌的建设过程，呈现出从探索到实践、再到完善的清晰脉络。　　服务是卷烟流通企业的灵魂，服务无处不在，

一把“双刃剑”，它对一个掌权人来说，既有利用权力为民服务的作用，又有可能以权谋私，以致腐蚀自己的思想和灵魂。权力可以使人变得崇高，

“比心思考、诚心服务、耐心解答、精心化解、爱心回报”的“五心”理念作为部门管理灵魂，唱响“健康、快乐、和谐”的社会主旋律，谱写了一曲曲报效国家、回报社会、成就员工之歌

烟业智汇