烟草在线—吸烟有害健康！

分组开展创文创卫入户问卷调查及宣传活动，倾听沿街商铺的意见和建议，并督促他们落实“门前三包”责任制度，自觉维护店铺门前的整洁美观，争做文明城市

地开展调研和落实计划。“根据大家问到的证件问题和档位评定，我们进行一个具体的介绍……”直播员正在直播间为客户进行线上指导。通过前期公众号推送问卷及实时弹幕互动的形式收集整理并解答客户难题

;每季度发布模拟客户满意度调查问卷，收集零售客户意见建议，对询问、收集到的问题由区局客服部进行分类汇总，并第一时间向相关部门反馈，7日内安排专人对

小程序多角度多频次开展调查问卷，通过“微信群、企业微信群”24小时与客户互动问答，解答客户疑惑，提供疑难问题解决方案，用实际行动提升客户服务水平

个县(市、区)，共936所初中和891所高中(含254所职业学校)的269250名学生完成问卷，应答率为95.9%。调查对象为在校初中生和高中生(包括普高生和职高生

广泛开展文明创建入户问卷调查及宣传活动在立信社区、福泽路等社区、干道路口，随时可见穿着志愿服的新余烟草创文志愿者，来到时代华城等小区，拾掇地面脏垃圾，

”，一改以往线下收集的传统模式，不断强化数智赋能，集合多方面业务模块，努力构建多部门一体化服务平台，通过线上问卷、服务评估、信息反馈机制

模块，努力构建多部门一体化服务平台，通过线上问卷、服务评估、信息反馈机制，搭建“三单”管理模式的线上载体。西湖区党支部通盘梳理全区局资源和力量，

人群，获得有效问卷为2439份，有效率为95.57%。创建无烟家庭防止未成年人吸烟率增长《2022年海淀区15岁以上人群烟草监测报告》建议，根据海淀区吸烟者的性别

，组织零售客户参与问卷调查，了解一线人员工作落实、廉洁自律情况，核实、收集问题线索和群众意见建议，填写市场走访情况记录表。突出日常监督检查，对

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