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为进一步提升零售客户服务质量，近日，安徽省马鞍山市钢城区烟草专卖局（营销部）多举措提升农网客户经营水平。
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作为江西宜黄烟草服务客户的重要组成部分，《四书》《五经》这两本指导手册是一种创新，也是创新服务的一次改革，它的重要性在于零售客户可以更好地通过这两本指导手册学习到零售终端如何开展经营活动的诸多内容，能对零售客户整个经营过程起到很好的辅助作用。
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为进一步提升零售客户经营能力，充分挖掘诚信互助小组培育品牌功能，努力将客户组织优势转化为品牌培育成果，江西省九江市湖口烟草专卖局分公司“三步走”开展对零售户培训指导，力争提高零售户参与“开口营销”的积极性。
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近期，江西省南昌市西湖区烟专卖局（分公司）积极推进现代终端云POS扫码，进一步提升星级现代终端。
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国庆节即将来临，为进一步做好卷烟销售工作，江西省抚州市广昌县烟草专卖局从以下几个方面开展经营指导工作。
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农村集市大多位于位置适中、交通方便的中心村镇。人员多以买卖为主，卷烟消费需求较大。集市周边零售客户如何把握消费者的卷烟消费需求，提高赢利水平？结合工作实践，笔者认为可从一下三个方面着手。
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烟草在线专稿 社区店作为一种特殊的零售业态，不仅有着亲民、便民、利民的优越条件，而且，亦以销售日用商品为主，深得社区居民的喜爱。但社区店因为处于居民集中区，城市居民区包围之中，交通便利，周围卖场林立，面临的竞争环境也是异常激烈，如何在竞争激烈的终端市场占取一席之地，让我们请来江苏省淮安市的几位客户经理，看他们如何站在第三者的角度上，利用自身接触市场多面性的优势，来为零售客户们指点迷津的---
客户经理：汪俊宇
观点：邻里关系拢人心，人情味儿好赚钱
社区店一般都是靠着邻里关系，大家相互抬举、承让才把生意做好的。俗话说“远亲不如近邻”，大家都是低头不见抬头见的，靠的是一股人情味儿。因此，社区店客户要
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烟草在线罗平消息 临近春节，卷烟销售迎来旺季，零售户的卷烟需求量明显增加。为进一步提高卷烟零售户盈利水平，云南罗平分公司多措并举，精心指导零售户做好节前卷烟订货工作。
一是多渠道及时传递货源供应政策。通过实地走访、电话告知、手机短信等形式，及时将货源供应信息、订货时间、新品上市等信息宣传到每一位零售客户。二是指导零售户合理调整卷烟品牌结构和库存量，提高资金周转率，订足适销货源，增加货源储备，抓住节日销售契机，提高卷烟销量和赢利空间。三是提醒零售客户关注货源变化，针对春节节日消费热点，加大对重点骨干品牌的引导推荐力度，提出合理的卷烟订购指导建议。四是抓住品牌培育有利时机，提高新品牌的知晓度、美誉度，进而提高对品牌的忠诚度，以获得稳定的零售户群，争
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烟草在线德昌消息 为提高新申请办证卷烟零售户法制观念，增强维权意识，做到守法经营，营造公平、规范、有序的市场环境，切实帮助新办证卷烟零售户开好业，卖好烟，实现春节期间零售卷烟“开门红”，1月19日，四川省德昌县烟草专卖局组织召开2011年新增卷烟零售户开业培训会，全县50名新办证零售户参加了培训。
培训会采取专销结合的方式，以讲授与答疑互动的形式进行，重点、集中地对修订后的《中华人民共和国烟草专卖法》、专卖零售许可证的申办、领取程序、违法行为的预防、“紧俏、紧缺品牌”的分配条件和订货规范程序等进行介绍。会上，零售户就经营中出现的问题与专卖营销人员共同进行探讨，整个“培训”活动在一种活跃的气氛中进行。
通过培训，加深了新办证零售户对行业法律、法规和营销知识的了解。零售户纷纷表示在经营
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江西省崇义县烟草专卖局加强客户经营指导，帮助提高客户终端形象。图为客户经理现场指导客户做好背柜的个性化陈列。
