烟草在线—吸烟有害健康！

服通”APP线上办理入口、线上办理指南等措施，工作人员全天24小时在线受理烟草专卖零售许可证的新办、变更、停业、歇业、延续、注销等业务，实现线上全天候无忧办理。“这疫情防控

统一的烟草行业专用的投诉、咨询电话，是国家烟草专卖局受理全国烟草专卖品市场监管举报的专用号码。怎么样，你学会了吗？

建设和完善。　　落实投诉便利化、规范化措施，提升基层消协组织投诉受理和处理能力，推进线上线下投诉渠道建设，完善消费投诉和解机制，加快建立消费投诉

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“一对一”、“手把手”指导办事群众网上申请　　专卖人员为零售客户提供送证上门服务　　工作成效及下一步打算　　自“好差评”活动开展以来，全市系统各基层单位共受理服务

的监督氛围。及时受理处理消费者投诉举报，加强舆情监测和应对，对涉及专卖管理的舆论动向，及时处理、有效化解，并及时报送和反馈。分城区、乡镇

元以下的罚款，情节严重的，并可以吊销营业执照，由广告审查机关撤销广告审查批准文件、一年内不受理其广告审查申请；对广告经营者、广告发布者，

》，以标准化开展告知承诺审批工作，审批时间缩短至即时办、申请材料减少至申请表和信用承诺书、审批流程减少至申请、受理、审批三个环节办结，审批效率提高了80

;坚持站在服务群众的角度找问题、添举措、补短板，打通堵点“清淤除障”，积极落实行政许可办理“只跑一次”，东区烟草推行的“4+2”（自受理

同一办证机关提交一次。同时，对连锁便利店申请烟草专卖零售许可证的，审批机关应当自受理之日起5日内作出行政许可决定。审批机关对外承诺的期限少于5日的，以承诺期限

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