烟草在线—吸烟有害健康！

，约束不规范行为，开展“十个一”窗口服务，服务好烟农。有机烟叶收购政策要执行到位，鉴定工作要搞好，这是金沙烟叶发展的基础。抗旱救灾工作不能

，充分发挥窗口服务的特殊性，以客户满意为标准提供优质服务。　

;各项工作的监督，让窗口服务工作具体化、明确化、规范化，使群众看得见、感受得到。　　三是创新服务，落实措施。坚持服务树形象，以服务求支持

都要自己跑一趟，不让家人帮忙，他说“烟草局窗口服务我放心，耐心仔细，能办成！”为持续推动窗口规范化建设，不断优化政务

。　　一、亮丽现场：让现场设施规范化　　（一）窗口服务的办公现场布局合理，便民规范。办公场所合理分区布局，既能提高现有办公场所面积

相关法律法规及政策，确保每位前来办理业务的群众都能得到充分的帮助和理解。“我就在哈尼语窗口服务，因为我们这里有很多不同民族的人，其中有些哈尼族的长辈不太懂汉语

工作人员点赞，为我们老人家解决了很多难题，许多网上操作的程序我们年纪大了不会操作，多亏窗口服务的工作人员，耐心细心地解决我的难题，让我

合作，对烟草服务窗口进行全面优化升级。大厅采用“去柜台化”设计理念，打破传统窗口服务模式，构建开放式、体验式的“肩并肩”服务新模式，拉近了服务人员与群众

不要跑”。并通过推出窗口服务、电话服务、微信服务、到店服务等多项便民举措，真正把温暖送进群众心中。坚持高效便民，做好“事中”服务海西大柴旦行委烟草专卖局工作人员在服务过程中

;线上提交意见和反馈，让群众监督“放大镜”，倒逼窗口服务质效提升。“有了这个‘码上评’，烟草服务窗口的工作水平又更上一层楼了。我要为烟草公司的优质服务点赞

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