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，以一遍不懂讲两遍，两遍不懂讲三遍的精神，反得讲解，直到他们听得懂、做得到为止。四是要当好农村客户的“帮扶人”。建设责任烟草、诚信烟草、和谐烟草是我们
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。 党员带动,全员联动。从旺季加班分拣到困难客户帮扶,从志愿者服务到创新课题攻坚,红色身影活跃在物流服务的每一个环节。 宁波市局(公司)卷烟物流配送中心党员职工与党员零售客户共读党史。宁波市局供图 全
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、靶向发力，知道客户急什么、忧什么、盼什么，真正为他们办实事、做好事、解难题，不断增强他们的获得感、幸福感。”在今年7月初召开的困难客户帮扶专题研讨
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他们打扫清洁、整理柜台、维护价格标签、讲授经营技巧等，大力提升困难零售户的店容店貌。困难零售客户帮扶活动针对线路老年人零售户经营比较多，部分客户生活贫困，仅靠
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、带着使命”去服务客户，建立困难客户帮扶成长档案，通过开展“有事请找我”“我与客户共成长”等主题服务活动，不断提升客户的获得感、幸福感和安全感。东海烟草将持续
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，建立了涵盖为浙西南革命老区留守老人“送温暖”、困难客户帮扶、防汛宣传等共计8项内容。截至目前，龙泉市烟草专卖局参与办实事党员人数达63人次。18人宣讲团：突出“我
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;弱势群体客户管理办法》及相关文件要求及弱势群体客户备案名单，对弱势群体客户帮扶工作进行过程化监管评估，适时提出针对性意见和建议。
提高客户满意度，
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，做好农村零售客户帮扶工作。加大对农村困难零售客户的投入力度，并定期组织志愿者服务队入户做好卷烟陈列、商品摆放和环境卫生清扫工作，改善店面形象，提升
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，帮扶柜台是否落到实处、是否符合店面实际、工作人员有无利用职务之便提供给亲友、对客户的帮扶措施是否到位、客户及周边居民有何意见反映等情况。在调研过程中，我们发现，
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，完成了对所有零售客户终端形象提升指导全覆盖工作。
与此同时，济宁市烟草专卖局加大零售客户帮扶力度，每年向民政部门捐资50万元，全部用于对
