自党史学习教育开展以来,江苏省东海县深入推动党史学习教育成果转化,为群众办实事、解难题,着力把好事办实、把实事办好,不断拉近与人民群众心和心的距离。今年是东海“社会妈妈”项目启动的第20个年头,此前已经先后帮扶留守儿童50余名,最早的一批孩子已经成家立业,成为了社会建设的中坚力量。
“曹妈妈,您给我们讲的故事,以前我妈妈也经常讲给我和弟弟妹妹们听,可是她已经去新加坡打工两年了,今年过年都没有回来。”曲阳中心小学三年级留守儿童刘文早和弟弟妹妹依偎在“社会妈妈”曹川平身边喃喃地说道。为了照顾这群父母不在身边的孩子们,东海烟草以打造“长情链”为目标,推出了“社会妈妈”圆梦的“六个一”工程,即一张结对卡,一份助学金、一个微心愿,一套经典文学、一场红色电影、一次家庭走访,让这群“社会妈妈”真正走进孩子的家庭,走进日常的教育,走进孩子的内心,给孩子带来切实的陪伴与关爱,将“母亲”的责任真正担在身上。
“尹老板,这是我们根据南京市近期发生的电信网络诈骗真实案例制作的防诈骗宣传单,恰逢农忙,就给您送到地头来啦。”“金叶”志愿普法小队的张剑锋同志来到房山镇双岭村零售客户尹军章家中的麦田里,为他送上了防诈骗知识。
在市场走访过程中,志愿者发现不少农村零售客户和独居的大爷大妈们都接到了类似的诈骗电话和短信。为了提高群众防骗意识,东海烟草的“金叶”志愿普法小队,自发组织开展了“防电信诈骗,守经营钱袋”主题活动。他们针对网上常见的诈骗套路,制作知识手册,并将典型案例编成故事带给这群网络信息获取滞后的大爷大妈们。通过深入浅出地阐述,经典案例的释法,志愿者们在日常的市场走访中就将这些知识普及开来,同时还贴心制作“96110”反电信网络诈骗专用号码提示牌,进一步增强了客户防骗、识骗、拒骗能力,保障了客户经营资金安全。
近年来,东海烟草的“金叶”普法队积极响应国家“谁执法谁普法”的号召,依托贴近基层便利条件,进校园、进工厂、进店堂、进工地,宣讲烟草专卖管理的重要意义、讲授防火防盗小知识,润物无声地将法治甘霖带给千余名田间地头的零售客户们。
“卢老板,最近天气潮湿多雨,一定要多注意腿部保护啊!”东海烟草客户经理张明来每隔两三天就要到辖区内的卢士祥店铺中帮他整理货架、打扫卫生,聆听开导卢老板的烦心事、揪心事。在“我为群众办实事”主题实践活动开展后,张经理还经常利用周末时间与“金叶”志愿者通过制定服务套餐和驻店营销,帮助卢老板改善店铺环境,引导他科学合理订货,学习品牌培育技巧,提升“开口营销”能力。
“1998年,正在服兵役的我与战友们奔赴九江前线,抗击当时长江最大的9号洪峰。洪灾过后,我的双腿诱发了严重的类风湿关节炎。因腿脚不便,退役后开了家小商店勉强维持生活。还记得,我刚提交办证申请后,工作人员就来到我家,向我宣讲注意事项和指导申请,最后还把许可证送到了店中……”在东海烟草组织的“八一”建军节主题活动中,卢士祥向大家分享了抗洪抢险的英勇无畏、行动不便带来的失落伤感,以及经营店铺后对生活的信心与希望。
一直以来,东海烟草始终坚持“带着感情、带着责任、带着使命”去服务客户,建立困难客户帮扶成长档案,通过开展“有事请找我”“我与客户共成长”等主题服务活动,不断提升客户的获得感、幸福感和安全感。
东海烟草将持续深入开展“我为群众办实事”主题实践活动,组织以党员和优秀业务骨干为主要成员的“金叶”队伍,结合日常工作,着力为工业企业、零售客户、消费者办实事、解难题,让基层群众更加自觉地热爱党、跟党走。
重庆中烟,以新质生产力推动企业高质量发展