烟草在线—吸烟有害健康！

。第四步，统计人员在发布第二天需求收集帖的同时，发布当天需求受理通报表。第五步，在线客服每天对前一天客户需求受理情况进行电话抽查回访，确保客户需求落实

　　烟草在线大新消息　　近日，广西大新县局以抓好“窗口、基层、受理、监管”四个平台，全面深化政务公开工作，依法积极公开各类行政申请信息，增强

”的社交沟通平台，先后开通针对零售户、社会公众的24小时举报投诉热线、QQ交流群、政务网站、微信公众号、微博公号以及电子邮箱等服务，即时受理、即时响应零售户和社会公众的咨询

；对于出行不便、老弱病残客户上门收取申请材料，变“坐等办证”为“公开办”、“上门办”，“送证上门、挂证上墙”。三是转变受理方式、高效便民。变政府行政服务大厅统一受理为行政

英（中）、烟草专卖稽查员（左）向来访的群众解释和受理烟草零售许可证延续的有关事项及材料。

，设立A、B岗，实行首问负责制，安排专人负责平台受理工作，做到第一时间受理，第一时间查处、第一时间反馈。　　二、宣传方式多样。在局

展板宣传、设立咨询台、发放专卖法规宣传资料、受理解答群众疑问、现场向消费者讲解真假烟识别常识等方式，积极开展专卖法律、法规宣传活动，维护消费者权益。

、遵章守纪好、服务态度好、服务质量好、社会评价好，切实做到服务受理“零推诿”、应做事项“零积压”、服务方式“零距离”，服务质量“零差错”、服务结果“零投诉”。　　

　　烟草在线临武消息　　为进一步规范烟草专卖行政许可事项的受理、办理工作，今年以来，湖南临武县烟草专卖局在办理烟草零售许可证过程中，依法坚持“三个公开

，目前我国快递的受理和揽收服务满意度提升明显，投递和售后服务满意度提升幅度不大，快递服务仍然“重前不重后”，而“快递不快”问题仍较突出。　　据了解

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