烟草在线—吸烟有害健康！

，干则成，干得好。中心党组深入基层一线，广泛开展市场调研，与一线员工及零售客户进行沟通、交流，大力转变工作作风，较好地提升

，保持与人民群众的血肉联系是走好群众路线的根本要求。在解决客户诉求上要有接地气精神，多深入基层一线，与客户面对面零距离接触，心贴心真情感交流

不够到位，有时候没能很好地设身处地考虑一线员工的承受能力，在工作的方式方法上需要进一步解放思想，持续改进。又如，有时候对于员工特别是基层一线人员提出的意见

零售客户和消费者的不同需求，以全新的作风、更好的形象来提高烟草行业的美誉度。但做好增值服务，行业基层一线人员就要多付出、多思考、多动手，多为客户出谋划策

；要有全局一盘棋的思维，不能各自为政。这种现象在行业比较普遍，因为服务终端不仅有市场经理、客户经理，还有电访员、送货员、市管员等基层一线人员

大队等基层一线人员及部门的考核不够精细化，对月度卷烟查缴任务、市场走访面、提供有价值信息、专销联动等方面指标运用和考核没有落到实处，工作规范化和考核科学化仍有差距

店”的约束，很难把生意做大、做强，想卖烟的愿望很强。烟草基层一线人员很多，客户经理、稽查队员、送货员这几个岗位人员都活跃在终端市场上，要说和零售

由于他们深入了解基层一线工作实际，其本身也能以员工熟悉的语言和行为进行企业文化形象、具体、生动的阐释和传播。充分发挥好典型示范作用，就要做好先进事迹和典型人物的宣传推广工作

的真谛。　　作为烟草基层一线的员工，特别是作为基层客户经理，她们每天要面对的工作可以用三个字来形容“乱、杂、脏”，她们每天下乡都要拧一大包东西，

，导致有的青年员工不安于现状，好高骛远，带有自满和自负心理，很难与一线员工沟通；有的不安心在基层一线接受锻炼，认真学习

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